Reclamo a gurú
En el mes de mayo, trate de comunicarme con mí asesora para poder darle de baja al servicio de Páginas Amarillas gurú, el cual se encuentra adherido a la factura de Telecom
mí pedido en fin era poder darle de baja ya que la situación lo amerita. haciendo un breve resumen de lo sucedido, firmé un contrato en el cual el monto de lo que debían cobrar era de $2000, a lo que la factura del mes de mayo llego con una recarga de
$6.246,16 para nuevamente en el mes de junio un monto de un total $6.952,20. luego de hacer ver mí reclamo por vía Whatsapp y por teléfono, me dieron una "solución" de dar una refacturacion de $1500+imp. En este mes, julio, la factura llego de nuevo de $6.897,67, que supuestamente en el de julio hiba a estar imprimida la refacturacion.
durante todos estos meses, tanto gurú como telecom me hacen pasar de un lado a otro sin darme una solución y sigo esperando una respuesta ante el problema.
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No solicite publicación con la empresa guru soluciones multimedia
Me estas facturando una publicación que nunca se solicito y quiero q me la den de baja inmediatamente. me lo facturan en la factura de personal flow, sobre la linea fija 1147888836 solicito baja del cobro de esta empresa inmediatamente
Reclamo la esmeralda
Hola, se comunicaron de gurú, me solucionaron una parte del inconveniente , me dijo la srita cármen fernandez que me volverían a llamar para solucionar otros items y no lo han hecho. Gracias
No me dan de baja
Hace dos meses vengo dando de baja al servicio, me enviaron un email con un numero y nunca mas me respondieron. Pero me siguen cobrando. Necesito una solución urgente.
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Fracisco efectivamente verificamos que un asesor se puso en contacto con vos y acordaron descuento en la facturación. Ya se gestiono el ajuste del vencimiento de julio bajo el numero ***********, a la brevedad Telecom te emitirá la nueva factura con los ajustes correspondientes. Saludos!!
20 de Julio a las 12:44 hs.
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