Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Hace un tiempo atrás llame al servicio técnico de personal porque me andaba mal internet y después de que me arreglaron el servicio me empezó a llegar facturas de flow , me empezaron a llamar para cobrarme y como esto ya me había sucedido anteriormente en otra oportunidad en que llame al servicio …
Publicado 26 de Abril
Borre toda la lista de dispositivos vinculados de la pagina y aun asi me sigue diciendo que alcance el limite de simultaneidad
Publicado 25 de Abril
Buenas noches, hace 7 dias estoy sin servicio de flow e internet, llamo a atención al cliente y no tenes la opción de comunicarte con ningún representante y no logran solucionar el problema. Solicito urgente que los servicios en cual pago anden. Sino me veré obligado a hacer reclamo en enacom.
Publicado 23 de Abril
Buenas noches pague el servicio y no entra en el sistema
Publicado 15 de Abril
Hace 4 días que no andan como más de 30 canales de cable, querés reclamar pero nadie te atiende, estoy re podrida le quise dar de baja y me ofrecieron una promoción (antes me dijeron que más de mi promoción no había) y encima me dicen que no me pueden hacer una nota de crédito por los días que esto…
Solucionado 15 de Abril
Mi edificio tiene problemas de cortes intermitentes desde hace un mes. Hay momentos en que la conexión está totalmente cortada, mientras que cuando retorna lo hace con una velocidad muchísimo menor a la contratada. Tengo 300 mb y no logro ver ni un video de youtube. hace 15 días, vinieron tecnicos…
Publicado 10 de Abril
Todos los meses aumentan el abono y ya avisan que van a seguir aumentando todos los meses. Quiero saber porque aumentan mensualmente el servicio si ya el dólar no sube. Con que excusa aplican aumentos mensuales? tienen que parar con los aumentos porque los sueldos no suben todos los meses.
Publicado 04 de Abril
Error 1028e. Nadie te atiende usan esos fuck ing bots q no sirven y pago 25 lucas. movistar? acá te esperamos...
Publicado 03 de Abril
Necesito que por favor respondan mi reclamo:absolutamente todos los días se cortan el servicio de wi fi el cual uso para trabajar.seguramente tengan que realizar una visita técnica pero es imposible que alguien me atienda para poder coordinar.gracias.
Publicado 02 de Abril
Sin cable sin internet sin fono y nadie atiende para hacer el reclamo y que informe que pasa
Publicado 01 de Abril
Porque no puedo entrar en personal flow que pasa no registran mi línea
Publicado 29 de Marzo
Me vaciaron la cuenta cuenta diciendo que eran de personal flow para darme un plan jubilados desde el número 3516737715
Publicado 28 de Marzo
Pedí la baja en cablevision por el elevado costo del servicio, luego de unos dias se contactorln via wapps me ofrecieron una promocion por 6 meses, la acepte y al otro dia deje de tener servicio, me dicen que la cuenta esta activa, pero que hay una suspencion voluntaria de servicio. y que no me lo…
Solucionado 12 de Abril
Estoy intentando cambiar los datos del titular a nombre de mi pareja y la empresa no me deja porque mi pareja no tiene línea personal. Una verguenza y encima no son capaces de atenderte o llamarte, es todo por bot y no tiene opciones para que una persona te atienda de manera efectiva y cuando lo ha…
Publicado 26 de Marzo
Desde las 22 que no funciona flow. No atienden por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> ni por teléfono. Dicen que se va q arreglar a las 3 am. Nos van a compensar económicamente por las horas sin servicio? para aumentar si que son rápidos pero el servicio sigue dejando mucho que desear.
Solucionado 03 de Abril
Me aparece el cartel de que supere el limite de reproducciones simultáneas pero sólo tengo 2 smart tv conectados.
Publicado 25 de Marzo
Llame para cancelar el servicio para pasarme a otra ya que es muy caro y tampoco me lo pueden baja el importe y me dicen que no pueden que solo puedo sacar el servicio de flow, el resto no. Quiero que se comuniquen en forma urgente o iniciare acciones legales.
Publicado 21 de Marzo
Desde la app flow no me figura los canales solo los hbo
Publicado 16 de Marzo
Sale un cartel que no puedo acceder al canal donde se está reproduciendo una película que quiero ver
Publicado 15 de Marzo
Hola ustedes quieren los equipos están guardados y en buen estado pero si revisan hace un año que me deben un mes que cobraron demás hasta que no devuelvan mí dinero no voy a devolver el equipo yo quiero mí plata que hoy no son 9000 $ y ustedes el equipo yo hice los reclamos me pagan y devuelvo fa…
Publicado 14 de Marzo