Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
No tengo servicio internet flow hace varios días. Paso un camión y corto el cable dr este servicio. No me dan soluciones. Primero que espere 72 horas y ahora me dicen 7 días. No me puedo comunicar con un superior. No me dan número de reclamo ni visita técnica.
Solucionado 11 de Febrero
Soy cliente hace más de dos años, pago flow hogar y la línea personal. Estoy harto de los micro cortes en el wi-fi de casa y de la mala cobertura de personal en mi zona laboral. Ya hice reclamos vía app, vía whatsapp y vía teléfono(tengo capturas). Todos los meses ajustan el precio pero el servicio…
Publicado 09 de Enero
Compre en flow.urbano.store online el pedido #[números] . Necesito cambiar el conjunto deportivo por un talle más y desde el 27/12 trato de comunicarme con ellos y no me responden. Les envié wp, lo hice a través de instagram y facebook. También llamé por teléfono, pero se corta la llamada. temo …
Publicado 09 de Enero
El día 12/12/25 hicimos una compra a soy urbano. El pedido es el #[números] y llegaron la mitad de los artículos pedidos y pagados. Nos resulta imposible comunicarnos por ningún medio. No contestan ni reciben los mensajes por whatsapp. El teléfono está fuera de servicio, directamente. Necesitamos u…
Publicado 09 de Enero
Realicé una compra online.estoy preguntando desde el 27/12 como realizar el cambio por talle, que se podía hacer y no me responden. Lo hice a través de wp , intagram reiteradas veces y no responden. No compren allí
Publicado 06 de Enero
El día viernes me enviaron el horario en el que me iba a llegar el pedido y me llegó en cualquier horario. el repartidor no fue capaz de esperar ni un minuto, lo llamé más tarde y me dijo que ya había pasado. ahora estoy esperando y necesito que el pedido me llegue antes del 24. quiero saber qu…
Publicado 31 de Diciembre
Quiero dar de baja los canales xxx
Publicado 30 de Diciembre
Buenas tardes desde el día 22/11 no anda el deco de flow , hemos reclamado, nos hacen hacer todas las pruebas en 2 oportunidades pactaron entrevistas y no se presentaron los técnicos. un desastre, se pierde tiempo y no solucionan nada .
Publicado 27 de Diciembre
Personalbflow *4 días si servicio se wifi ni de cable* explicaciones y disculpas pero no soluciones. pésima empresa pésimo servicio se interrumpe todos los dias! wifi y cable carisimo!!! por pésimo servicio a quién recurrir??? estamos en sus manos??? no sé a quién quejarme ayuda
Solucionado 22 de Enero
Me comuniqué para suscribirme a flow sin deco, la app de personal y cablevision. Hacé 30 horas que espero el alta siendo que cuando te lo venden te dicen que en 10 minutos ya vas a poder entrar. 8 personas me atendieron desde entonces con argumentos dispares acerca de un problema que nadie puede i…
Solucionado 20 de Diciembre