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Publicado 10 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
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Publicado 10 de Diciembre
Espero un pedido hace exactamente hace 21 días según la empresa llevaron el pedido a mi domicilio pero no lo recibió nadie lo que no es verdad ya que estaba esperando el paquete nunca me enviaron el mensaje de que lo llevaban ese día solo el seguimiento que no funciona estuvimos turnandon9s con la …
Solucionado 03 de Enero
La empresa telered, con la que contraté internet+cable, cambió y ahora es parte de personal flow. me ofrecieron un descuento por 6 meses para que no lo diera de baja, como había solicitado. Acepté el descuento, pero las facturas no lo reflejan. La primera vez, después de mucho insistir, me lo sol…
Solucionado 01 de Enero
Buen día. Desde la madrugada del día 21 de noviembre, aproximadamente las 2 de la mañana que dejamos de tener servicio de flow. Y como nuestro domicilio está domotizado en su mayor parte es algo bastantes complicado...no solo es el entretenimiento que puede brindar el ver una película o tv o escuch…
Publicado 23 de Noviembre
No quiero que me digan descontando y lo siguen haciendo. no creo haber apretado ningún botón de aceptación, tengo 76 años y con serios problemas de mi vista con delegación macular estoy en tratamiento de inyecciones en mivista y ustedes me descuentan en dólares , lo que yo no quiero ni lo necesi…
Publicado 17 de Noviembre
En el seguimiento de envio dice: 14/11/[números] 18:39 | visitamos tu domicilio el día de hoy pero no te encontramos. Es absolutamente falso . No vino nadie .queda claro que nunca mas compro en un comercio que envie por esta plataforma.
Solucionado 17 de Noviembre
Tengo varios cobros sin ser cliente suyo ni nada reclamó la devolución de varios pagos no autorizados
Publicado 05 de Noviembre
No quiero que me sigan descontando, lo que han hecho yo no he comprado ningun servicio para que me descurnteb. Soy grande 76 años y con problemas de salud. No quiero ningún descuento,.
Publicado 29 de Octubre
Me cortaron el servicio del celular yo avia pagado agosto y septiembre . Pague hace un mes solo.devo octubre le mande el comprobante de pago y todavia no se registro
Publicado 28 de Octubre
Hace varios meses me emiten mal mi factura y tengo que llamar para que se corrija , siempre con la promesa que esta solucionado , pero no es asi y tengo que estar atento y perder un monton de tiempo para que lo solucionen
Publicado 23 de Octubre