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Reclamo a Falabella

Respuesta de entrega o si debo cancelar la compra

Realice una compra en la web de falabella el 21/06/2018 con retiro en la sucursal de Unicenter el 26/06/2018. Facturado 21/06/2018. En pedido no está listo, realice un reclamo el 37/06/2018 (1-47933613434) y al día de hoy 03/07/2018 no tengo respuesta

Comentarios
  • Stella M

     

    Yo esperè desde el 15/5 y hoy me dicen que no lo tienen y que van a hacer un nuevo reclamo para devolverme el dinero ??? 60 dias despuès y ni siquiera te lo dan de inmediato o te consultan si querès otro similar
    Se quedan con tu dinero 60 dias y sigo esperando!!!

    03 de Julio a las 15:59 hs.

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    • Stella M

       

      Hace la denuncia a consumoprotegido.gob.ar

      03 de Julio a las 16:00 hs.

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      • Mariel M

         

        Yo hice 2 compras por la web en mayo. ME iban a entregar el 15 de junio y no aparecieron ni avisaron, después el 26, ídem. Ahora pretenden pasármelo para el 18 de agosto y mientras tanto se me debitan cuotas en la tarjeta que quiero ver cómo me la van a devolver porque me dijeron que me la devolvían de a una cuota por mes!!! Son ******dores. Es la segunda vez que me hacen lo mismo. NO COMPRO MÁS !!!!

        03 de Julio a las 21:20 hs.

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        • Stella M

           

          Yo ya los denunciè a la pàgina de consumoprotegido.com.ar
          Venden lo que no tienen y se quedan con tu plata!!!!

          03 de Julio a las 21:28 hs.

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          • Mariel M

             

            Obvio. Pero siguen como si nada. A todos les hacen lo mismo.

            03 de Julio a las 22:11 hs.

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            • Mariel M

               

              Los denuncié a la fiscalía y mañana mandan el oficio por ******. Hice el reclamo a la casa central en Chile. Después de recuperar mi plata, Falabella desapareció de la faz de la tierra para mí, salvo por la causa que les sigo hasta el final.

              04 de Julio a las 0:00 hs.

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              • Mariel M

                 

                oficio por es ta fa. No sé cómo hay otros reclamos que lo pueden escribir

                04 de Julio a las 0:01 hs.

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                • Mariel M

                   

                  Tenés derecho a pedir resarcimiento. Un 1 % por cada día de retraso

                  07 de Julio a las 2:03 hs.

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                  • Francisco E

                     

                    Falabella no dio ninguna respuesta

                    08 de Julio a las 10:27 hs.

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                    • Mariel M

                       

                      A mí tampoco. Te dicen que responderán después de las 96 hs hábiles lo que aún como plazo máximo es vergonzoso, y no respobden jamás. Mientras tanto tienen tu plata por el tiempo que se les antoje a la mejor tasa del mercado 0%. No te gustaría que disponer de la plata de otros por el tiempo que se te antoje, devolverla cuando se te antoje sin ningún interés y sin ninguna pena? Falabella puede

                      08 de Julio a las 19:00 hs.

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