Reclamo a Falabella

Reintegro de dinero por compra cancelada injustificadamente

El 18 de mayo hice 13 compras por via telefonica individuales, de las cuales 8 el medio de pago era por Pago Facil El pago lo realice el dia 19 de mayo, a la semana me contactaron que la compra se habia cancelado, porque no se acredito el pago. Despues de llamar varias veces se asento el reclamo y la respuesta fue que me iban a reintegrar el dinero, ya mande por mail datos de cuenta y comprobantes de pago a servicio al cliente y a el supervisor del reclamo [nombre], ya hace un mes que no recibo respuesta, el señor nunca me contacto y no contesta en su telefono interno, y en atencion al cliente se desligan del problema. Exijo que se me de una solucion, o iniciare acciones legales con la direccion de defensa del consumidor.

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Comentarios

Mariel M

[nombre], leé los otros reclamos. El fin siempre es quedarse con tu plata
06 de Julio a las 19:07 hs.
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ARACELI B

No recibí ninguna respuesta aún
10 de Julio a las 9:23 hs.
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NESTOR F

TENES EL TELEFONO DE ESE TAL GRECO? YO FUI ESTAFADO IGUAL QUE VOS, AUNQUE AL FIN NOS DEVUELVAN EL DINERO, ELLOS LO TIENEN UN TIEMPO Y TRABAJAN MILES DE PESOS DE NOSOTROS LOS GILES. QUE SE VAYAN A ESTAFAR A SU PAIS.
27 de Julio a las 15:12 hs.
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