Reclamo a Falabella

Reintegro de dinero

Realicé una compra y al ingresar los datos de mi tarjeta, tardo en cargar el sistema que utilizan hasta que dio error la página. Volví a probar una vez más y realizó lo mismo.desde home banking puedo ver que se cobró dos veces en la tarjeta pero los pedidos no se registraron. No me atienden el teléfono, necesito que me reintegren el dinero. Encima elegi la opcion de cuotas!!!! dos veces por mes las mismas cuotas, una locura

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Comentarios

Ivana T

Me pasó lo mismo
16 de Mayo a las 21:14 hs.
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Flor C

Me paso lo mismo pero por tres veces..Y nadie se hace cargo llamas a cmr y dicen q tenes q llamar a la empresa donde compraste..llamas a esa empresa y te dicen q tenes q hablar con el banco de la tarjeta.. para colmo quise usar la tarjeta y está inhabilitada.. llamo y llamo y no me contesta nadie..
16 de Mayo a las 21:45 hs.
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Ivana T

Por lo que ven somos muchos. Son unos *******es.
16 de Mayo a las 21:47 hs.
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Flor C

Mande un email a clientesCMR@falabella.com.ar y me llamaron me dijeron q en 72hs a más tardar el lunes tenía reintegro sino q vuelva a llamar. Dicen q es problemas del sistema sobresaturado por el hot sale
16 de Mayo a las 22:03 hs.
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Ivana T

Si a mi me dijeron lo mismo, Pero yo quiero los productos que había pedido no la devolución.
16 de Mayo a las 22:08 hs.
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Eduardo A

El mismo problema , según ellos en 72hs se resuelve.
17 de Mayo a las 11:20 hs.
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Josefina R

No me han reintegrado el dinero
21 de Mayo a las 9:09 hs.
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Eduardo A

Te hicieron el reintegro? son unos caraduras , a mi me pidieron 72hs mas
22 de Mayo a las 11:47 hs.
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- Josefina R
  
  A mi tambien!!!!! No me dovolvieron nada pero me dijeron q si o si se hace el reintegro
  22 de Mayo a las 11:50 hs.
Flor C

A mi si me hicieron el reintegro..pero los llame hasta que los cansé.. todos los días.. Si les envían un email pidiendo que los llamen es más fácil que llamarlos a ellos
22 de Mayo a las 12:01 hs.
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Josefina R

Como es el mail?
22 de Mayo a las 12:04 hs.
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Flor C

clientesCMR@falabella.com.ar..cuando les mandes el email solicitarla que se comuniquen a tu número privado de celular el que tengan ellos y pone tu nombre y apellido..
22 de Mayo a las 12:12 hs.
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Josefina R

Hola. Me hicieron el reintegro de las dos compras !!!
24 de Mayo a las 8:23 hs.
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Flor C

Me alegro!
24 de Mayo a las 8:25 hs.
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