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Reclamo a Falabella

Que me realicen el cambio

Compre por internet unas zapatillas talle 40, me llegaron en talle 38. Hice el reclamo y me mandaron un email solicitando mande una foto. Lo hice y nunca más nada. Me comunique más o menos 20 veces, y cada vez q llamo me dicen q van a volver a hacer el reclamo. El email con las fotos las mande el 15/5/[números]. Hoy, 11/07/[números] todavía no me solucionan. Encima la persona a cargo de mi reclamo dejo asentado que me llamo y hablo con mi hija por q yo no estaba. Mi hija tiene 9 años. Mintió y anuló el reclamo. Se llama stefany noelia pena reigosa, y jamás se puso en contacto conmigo

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Comentarios

  • Natalia Z

     

    Ni me llamaron

    16 de Julio a las 9:43 hs.

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    • Natalia Z

       

      No dieron solucion

      11 de Agosto a las 8:39 hs.

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      • Mariel M

         

        Evidentemente el sistema de venta online es desastroso y está hecho para perjudicar al cliente. Mi experiencia dice que si vuelvo a comprar en Falabella no va a ser online.

        11 de Agosto a las 12:27 hs.

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