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Reclamo a Falabella

Que me cambien tablet o me devuelvan mi dinero

El 5/ene/[números] compre una tablet neso sofia. Al tercer dia empezo a fallar. Fui a falabella y me dieron otro cable en cambio.en marzo siguio fallando y recurri a la garantia que figura en el manual(montevideo [números] piso 6) la firma no existe. Indico la encargada del edificio que pusieron el cartel en pb pero nunca abrieron las puertas.recurri a falabella y me dijeron que la llevara a belgrano [números] san isidro local 7. Ya fui 3 veces y de muy mal modo le tocan algun boton y la limpian.en el momento. Anda mal 4 o 5 dias y otra vez falla.la ultima vez me dijeron que la maquina era mala y no se podia arreglar mejor.la semana pasada fui a falabella y vi que siguen vendiendo la marca neso. Nuevamente reclame en atencion al cliente y me tomaron los datos y me dijeron que me hablarian por telefono. Ninguna respuesta por parte de falabella. Mi garantia caduca el 5-ene-[números].
pregunto va a responder falabella por un producto que fallo de entrada y luego de mas de 10 veces de idas y reclamos sigue sin andar??. Quien compra para falabella la marca neso??? habra alguien responsable que me devuelva mi dinero o me de un producto de cambio que funcione.espero respuesta de falabella. Guillermo rojo del ponte te [números]-[números] o [números]

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Comentarios

  • guillermo J

     

    Ni siquiera llamaron por teléfono. La garantía esta por vencer y mi paciencia se agota.

    30 de Diciembre a las 7:52 hs.

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    • guillermo J

       

      A 9 de enero del **** Falabella sigue sin contestar.

      10 de Enero a las 0:13 hs.

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      • guillermo J

         

        HE PERDIDO TODA ESPERANZA DE SOLUCION.
        ME HAN ESTAFADO

        10 de Enero a las 7:42 hs.

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        • guillermo J

           

          Sugiero a eventuales compradores de falabella tengan cuidado con lo que compran. No se hacen responsables.

          14 de Enero a las 18:50 hs.

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          • guillermo J

             

            Falabella no se ha comunicado ., ni telefonicamente, ni por correo.
            Incluso no responde los reclamos hechos personalmente en Atencion al cliente. ,
            LAMENTABLE.
            Ayer 24-ene-**** estuve y SIGUEN VENDIENDO LA MARCA NESO
            Se les importa NADA

            25 de Enero a las 7:07 hs.

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