Reclamo a Falabella

No me llegan mis pedidos y no me devuelven la plata

El 1 de junio compre un acolchado de invierno infantil que prometía llegar entre el 10 y el 20 de ese mismo mes. Aun no lo recibo. Figura como despachado y que se encuentra en camino desde el 8 de junio. No figura porque correo la envían. No responden ninguno de mis reclamos en la pagina, solo mails automáticos. No responden el teléfono. Y hoy pedí cancelar la compra para comprar un nuevo acolchado que necesito y me dicen que no saben si podrán devolver el dinero porque ya se encuentra en camino. Ademas hay otro pedido del mismo día, menor pero que tampoco ha llegado.

Contactar a Falabella

Comentarios

Maria A

Sólo me devolvieron $*** de los $**** que pague y me dejaron sin los productos que necesito.
24 de Julio a las 13:04 hs.
Comentar
Maria A

Sólo me devolvieron $*** de los $**** y cerraron mi reclamo, figura como finalizada la devolución de mi dinero. No atienden teléfonos ni tienen otra forma de contactarse. Hice la denuncia en defensa al consumidor, aún espero.
02 de Agosto a las 8:02 hs.
Comentar
Maria A

Falabella no dio ninguna solución. No me devuelve la plata que me debe y no hay forma de comunicarse con ellos.
19 de Agosto a las 14:45 hs.
Comentar