Reclamo a Falabella
El día 27.04.2018 hice una compra vía falabella.com. (no. De orden 1309752221) la fecha de entrega que me asignaron para la entrega fué el 4.05.2018. Al día de hoy no he recibido nada y en "servicio al cliente" me dicen que tengo que esperar de 3 a 5 días para que se solucione por qué no se entregó el pedido?! en la página web claramente dice "entrega 100% garantizada" ó "falabella.com garantiza la entrega puntual de tus compras." ésto es una mentira! el servicio de falabella no cumple lo que "garantiza", el servico es absolutamente ineficiente y el "servicio al cliente" no ayuda ni da soluciones. Mi dinero lo tiene falabella y el producto también! y yo como cliente, que he puesto mi confiaza en ésta empresa me quedo sin solución y sin mi producto?
cuándo me entregarán mi producto? o tendré que pedir la devolución de mi dinero?
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Reembolso de mi dinero
Quiero hacer el reembolso de mi dinero ,ya no quiero realizar el pedido de los artículos ,ayuda por favor
Se burlan de mi
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Estafa
Ayer hise una compra de s/137.70 de una compra que hise y me mandaron que tomaron el pedido pero no salió fecha de entrega ni que lo estén alsitando mi pedido.
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Diana B
A mi me llego el pedido un dia despues pero o sorpresa el color de sofa que habia pedido estaba agotado asi que me enviaron otro ... respuesta dada en el call center
09 de Junio a las 10:49 hs.
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Mariel M
Los denuncié a la fiscalía. Evidentemente se dedican a ******r no al comercio. NO COMPREN NUNCA MÁS
03 de Julio a las 23:02 hs.
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Mariel M
FALABELLA = ES-TA-FA-DO-RES
03 de Julio a las 23:03 hs.
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