Reclamo a Falabella
Compre una notbook el 16/04/[números]. Se actualizo windows el 11/07/[números] y arroja un error que no permite usar el sistema. Falabella me manda a Lenovo . Lenovo me tiene con chat y no tengo solución. Nada de lo que me indican funciona. No puedo ir a otro técnico porque puedo la garantía. No me cambian el aparato x que falabella me dice que es el software y depende de lenovo. Pero yo sé la compre a ellos !!! pague 40.[números] x una notbook que a los 3 meses ya no funciona !!
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Reclamo vendedor
Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor le preguntó el precio ya que de donde la saqué refleja otro precio el tema es que el vendedor me dice que tengo que ir a sacarle una foto a lo que voy y se la muestra el vendedor está conversando con …
Bloqueo de la paguina web y app
Al intentar ingresar a la app de falabella me aparece que e sido bloqueado a igual que en la paguina web
No me deja entrar
Me han bloqueado no entiendo
Falabella No Cumple Fecha Entrega
Falabella no cumple fecha entrega Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Saldo Gift Card Falabella Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Activar Gift Card Falabella
Activar gift card Falabella No es necesario activar las gift cards…
Compra Cancelada Falabella
Falabella: compra cancelada Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Orden De Compra Falabella
Falabella: Orden de compra no generada Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
Gift Card Falabella Vencida ✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
Mg G
Hace 10 días que no funciona la notbook adquirida en el mes de abril ****. Lenovo alega problemas en el sistema operativo . Abrieron ticket para que un técnico se apersone en mi domicilio. Con el Covid 19 me están exponiendo a mi y a mi flia. Quiero que Falabella reponga un nuevo equipo y que luego ellos arreglen con Lenovo. La única damnificada soy yo. No compren electro en Falabella ...no se hacen cargo !!!
27 de Julio a las 21:58 hs.
Mg G
Porque ellos son el canal de venta. Yo sola tuve que arreglárselas con los links que me enviaron por mal hasta dar con el centro de atención a Lenovo. Lo que falla de la notbook es el sistema operativo. Entonces todavía no se quien me cubrirá ya que pertenece Microsoft. Ya nombre a Lenovo y Microsoft y yo a quien pague y la factura que tengo dice Falabella. Es inadmisible que Falabella trate así a un cliente. Para promocionar son unos genios y ante una falla te sacan de encima. Si esto es la ley que nos ampara a los consumidores estamos complicados . Indignación siento. En plena pandemia gastd $40.*** en una notbook que los 3 meses dejo.de funcionar por una simple y habitual actualización de Windows 10
07 de Agosto a las 12:53 hs.
Mg G
Porque ellis vendieron el producto que esta en garantía y me derivaron a Lenovo por un desperfecto técnico. Falabella no da respuesta . Me siento indefensa como consumidora. Me mandan mail donde me indican nro de reclamo y que se contactaron y nunca lo hacen. Dan vergüenza...cero atención al cliente !!
13 de Agosto a las 19:40 hs.
Mg G
solución recibida:
Lenovo cubrió la garantía
31 de Agosto a las 18:29 hs.