Reclamo a Falabella

Entrega de producto roto

El 7/5/[números] compre por tienda falabella on line solicitud n° [números], factura b [números]-[números], un espejo para regalo de cumpleaños. El mismo me fue entregado el 27/07/[números] por una empresa e logistica, que al querer que el chofer esperara a que abriera el paquete para ver el estado del producto me respondio que estaba muy apurado y se fue. Al abrir el paquete note que estaba roto en varias partes. Bnueno a partir de ese momento no hay forma de realizar ningun reclamo ni que atiendan por te ni por ningun correo electronico. Gracias

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Comentarios

Hector L

Falabella nunca se contacto conmigo para realizar el cambio del espejo que me entrego roto.
05 de Julio a las 18:36 hs.
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Hector L

Envie 3 correos electronicos informarndo lo sucedido y nuca me respondieron. Los telefonos de Atencion al Cliente no atienden por el tema de la pandemia. Lamentable el comportamiento de Falabella.
05 de Julio a las 18:39 hs.
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Hector L

Falabella no me soluciono nada
15 de Julio a las 8:30 hs.
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Hector L

Porque aun no han hecho el cambio del producto roto que me entregaron
30 de Julio a las 8:40 hs.
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