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Reclamo a Falabella

Devolucion puntos latam

[Solucionado]

El dia 13/07/[números] compre por internet con numero de orden [números]
1 parlante go pink jbl cod. [números] eso figura en el detalle de mis ordenes con [números] puntos Latam
al otro dia me dijeron que no habia stock.
1º cuando hice la compra habia 12 unidades en stock.
2º hice el reclamo, y segun falabella hicieron la devolucion de los puntos.
3º desde el 16/07/[números] hasta hoy 18/08/[números], 33 dias despues no aparecen el reintegro de puntos latam.
4º desde ese dia hasta ahora no tengo la devolucion de los puntos de latam.
5º ya hable 20 veces con latam y 30 con falabella
falabella quiero mi parlante o mis [números] puntos latam

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Comentarios

  • Daniela L

     

    Porque no han respondido nada a mi reclamo

    23 de Agosto a las 15:25 hs.

  • Daniela L

     

    No fuer solucionado ya que Falabella no devuelve los puntos utilizados a Latam

    03 de Setiembre a las 13:12 hs.

  • Daniela L

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias

    18 de Setiembre a las 10:12 hs.

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