Reclamo a Falabella
El día de 10/07/2017 recibí de parte de falabella una comunicación informal en donde me dicen por correo electrónico que no van a cumplir con un pedido que ya está facturado y acreditado en mi tarjeta de crédito. Factura n° 3660-00017643 caja: 3660 sec: 6099 con fecha del 24/06/2017.- después de 20 días de facturado sin darme motivos deciden que no van a cumplir con lo acordado. Sin mencionar que tenía fecha de entrega para el sábado 01 de julio 2017 y nadie se comunicó para avisar que no iban a entregar lo comprado, tuve que hacer un reclamo telefónico 1/29788831406 y me dijeron que en 36 hs. Alguien se comunicaba para informarme y coordinar la entrega. Nadie se comunicó, tuve que volver a hacer un reclamo esta vez por web 1-29936671918. Me responden por correo electrónico que me van a devolver el dinero (el cual ya pague con mi tarjeta de crédito) esto no me satisface de ninguna manera. Quiero la mesa que compre y pague en término, ya que con ustedes también compre las silla (4) que hacen juego. Si no tienen este modelo en particular quiero uno similar (con mi aceptación previa).-
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Se burlan de mi
Se burlan de mi
Estafa
Ayer hise una compra de s/137.70 de una compra que hise y me mandaron que tomaron el pedido pero no salió fecha de entrega ni que lo estén alsitando mi pedido.
Lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder www.falabella.com
Trato de ingresar a falabella.com y me da el siguiente mensaje: lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder w***falabella.com
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Ernesto C
Nadie se contacto, ya inicie el reclamo a través de defensa del consumidor.-
24 de Julio a las 17:14 hs.
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