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Reclamo a Falabella

Cancelación compra unilateralmente sin aviso!!

Realice una compra el 9/5 con fecha de entrega programada del 16 al 25/5, era un regalo de cumpleaños y debía llegar antes del 1/6. Hoy 9/6 después de un mes de espera y haber pagado la totalidad del producto, unilateralmente y sin previa consulta me cancelan el pedido. Logré comunicarme y me dicen harán el reintegro de lo abonado. Necesito el producto, aunque sea otro, no el reintegro del producto!!! ademas de aumentarlo durante mi espera casi el 50%!!!

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Comentarios

  • Ariel

     

    Reintegraron el valor de la compra sin consultar y el producto sale el doble ahora, con lo cual para reponerlo tengo costos adicionales. Un desastre esa empresa, buena forma de atender a sus clientes.... a partir de ahora ex.

    14 de Junio a las 10:54 hs.

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    • Ariel

       

      Hicieron el reintegro compulsivamente y sin previa consulta, cuando el producto ya habia aumentado mas del 50%. Ausencia total de etica comercial.

      10 de Julio a las 13:14 hs.

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