Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Hace dos meses compré una entrada de aerosmith y no me ha llegado.me cobraron [números]$ con el envio pero no llega,se acerca el recital y sigo esperando.ojala puedan ayudarme.les dejo tambien mi número de celular ([números])[números]...muchas gracias!
Solucionado 22 de Julio
Celular mio [números]. Hola compre hace varias semanas por la empresa entrada fan, tres entradas para recital carlos rivera que es este 19 de agosto y aun no me las envían, y falta muy poco y no tengo donde contactarlos, no responden al e-mail jamás, ojala puedan ayudarme, gracias.
Solucionado 24 de Enero
Compre dos entradas en marzo para megadeth en el gran rex y solo me enviaron una y no contestan mis reclamos
Solucionado 19 de Agosto
Entrada fan me envio entradas del valor de $[números] cuando yo habia comprado por el valor de $[números]. Me estafaron¡¡¡¡¡
Solucionado 30 de Setiembre
Ayer a la noche compre dos entrada para maluma, no me contestan los mail(ya les mande 3) y tampoco se ponen en contacto el recital es la semana que viene y no me responden, pido que se me entreguen las entradas... Mis entradas ya que las pagué!!!
Solucionado 30 de Setiembre
Realice una compra por 4 entradas, sodacirque, puedo anular la compra? por que desconfio de que la fecha de entrega sea tan cercana a la fecha del evento. Que garantias me dan de que la entrega se efectue de las 4 entradas y de que sean correctas?
Solucionado 22 de Julio
Adquiri tres entradas para <a href="/cirque-du-soleil">Cirque Du Soleil</a> septimo dia, se confirmo la compra pero en una de las devoluciones comenta que las entradas se estarian recibiendo una semana antes de la fecha de adquirida (sabado 18/03). Me parece algo ilogico siendo que por otros medios…
Solucionado 23 de Octubre
Al comprar 2 entradas el día de hoy 05/08 para guns and roses al confirmar la compra. Comunican que la entradas estarían llegandome una semana antes del show. El día 28/10 estarían llegando y mi consulta es si es normal xq no quiero correr el riesgo de que no lleguen y no poder asistir al evento
Solucionado 22 de Julio
Tuve un gasto de [números] pesos para el recital de abel pintos y me llegaron dos entradas a [números] pesos cada una
Solucionado 14 de Setiembre
Me descontaron de la tarjeta de credito la entrada para festival y me dice un icono que su compra no pudo ser realizada como puede ser porfavor
Solucionado 14 de Setiembre