[SOLUCIONADO] Anulación de compra, se acredito el pago y no recibí más rtas ni entradas!
Quiero la cancelación de mi compra por no recibir rtas . Pedí la anulación de la venta y nadie me responde! ref : bbf35e
Solucionado 22 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Quiero la cancelación de mi compra por no recibir rtas . Pedí la anulación de la venta y nadie me responde! ref : bbf35e
Solucionado 22 de Julio
Compre hace 5 dias un par de entrdas. En la pagina se me informo que el dia 23 las recibiria. Ademas de no recicirlas no me responden mails co informacion concreta, la venta ya esta registrada en mi tarjeta de credito y nunca la pude ver en mercadopago para reclamar o anular. Ref bbf35e
Solucionado 22 de Julio
Compre dos entradas para guns and roses 01/11. Me entere después que las entradas salian [números] pesos por lo cual quiero anular mi compra. Enseguida me contacte por el mail de contacto de entradafan, a mi tarjeta y a mercadopago. Entiendo que son mediadores pero me siento victima de una estafa …
Solucionado 22 de Julio
Necesito me den las entradas correspondientes a mi compra ,ya que compre entradas de [números] y me mandaron entradas de [números] solucionar problema de forma inmediata ,devuelvan el dinero o las entradas que corresponden al precio que pague ,gracias espero pronta respuesta silvia novoa
Solucionado 22 de Julio
Quiero anular la entrada que compre ayer códigode compra ed4dge
Solucionado 22 de Julio
Recibi mi entrada de [números] y en ella me figura [números] y esta mal impresa borrosa espero q sea legal pague en total 1.[números] con el envio espero no tener ningun problema al intentar entrar al luna ese dia
Solucionado 22 de Julio
Quiero anular la compra de una entrada de ricky martin como tengo que hacer
Solucionado 22 de Julio
El 5 de julio pague dos entradas para andre rieu y no m las entregaron ni nadie contesta mis reclamos
Solucionado 22 de Julio
Quiero cancelar una compra, mande mail y no me responden, el numero de operacion es [números]a
Solucionado 22 de Julio
Compre 2 entradas para los auténticos decadentes para este viernes 19 y todavía no me llego a domicilio, no tuve ninguna visita.
Solucionado 23 de Octubre