[SOLUCIONADO] Entradas
No envian las entradas compradas
Solucionado 02 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
No envian las entradas compradas
Solucionado 02 de Octubre
Compré a entradas fan por via telefónica dos entradas para un recital de zaz el dia 12/9/16. El 22/9 me confirmaron que mis entradas fueron enviadas y que las recibiría en transcurso del día. Pero eso no ocurrió. Y mis intentos de comunicación fueron imposibles,
Solucionado 02 de Octubre
Compre las entradas hace dos meses y no me llegaron como estaba <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> de por medio confíe en ellos . Lo único que quiero son mis entradas !!
Solucionado 28 de Setiembre
Compre entradas para marzo para el <a href="/cirque-du-soleil">Cirque Du Soleil</a> para soda stereo hace casi 2meses y no me las entregan ni contestan el teléfono por favor me siento totalmente defraudará porque estaba <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> de por medio y creo que era serio grac…
Solucionado 22 de Julio
No me responden los mails y la queja que puse aca tampoco fue contestada! el evento es en 1 semana y no recibi las entradas.
Solucionado 01 de Octubre
No me entregaron las entradas que compre hace mas de un mes para guns and roses, me dijeron primeros dias de septiembre. Tampoco responden en tiempo y forma los mensajes
Solucionado 01 de Octubre
Compre hace 2 meses ticket s para guns and roses y no los recibi, me dijeron los primeros dias de septiembre y no cumplieron. Envio correos a la pag.y no solo que no responden todos los mensajes sino que dan una respuesta muy basica como que van a contactar al vendedor.
Solucionado 01 de Octubre
No he recibido aun mis boletas a los guns and roses, necesito se me de una explicacion si ya el pago fue efectuado. Detalle de la compra: operación [números]a4b evento guns and roses buenos aires viernes 4 de noviembre 21:00hs lugar estadio monumental - buenos aires ubicacion 2 general metod…
Solucionado 01 de Octubre
Hace dos semanas compré dos entradas para guns and roses el 1 de noviembre en rosario, acredité el pago en el momento, quedaron en confirmarme la entrega y todavía estoy esperando. Ni siquiera un mail me mandaron para decirme cuando me las entregarán ni mediante qué empresa. Encima les escribo y no…
Solucionado 01 de Octubre
A principio de mes compre 2 entradas para los pumas 1/10 y todavia no me llegaron, ni si quiera un numero de seguimiento. El problema es que soy de la pampa, tenia planeado viajar dos dias antes del evento y ahora se me complico todo y llego sobre la hora, asique no puedo retirarlas alla. Ya mande …
Solucionado 09 de Octubre