Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Compré 2 entradas para la we por entradas fan y me cancelaron la compra. El correo que me tendría que haber enviado las entradas es oca. Me comunique con ellos y me indican que el vendedor las cancelo. Envié un mail a entradas fan porque no hay un teléfono para poder comunicarme. Las entradas ya fu…
Solucionado 19 de Noviembre
Después de 6 meses pagando las entradas me mandan un mail donde dicen que el vendedor no tiene las entradas y me ofrecen otro día, el cual no puedo asistir, al ya no creer en la empresa deseo el reintegro en su totalidad de los montos de las entradas pagadas por mi.
Solucionado 24 de Diciembre
Compramos en el mes de marzo dos estradas para sabina el 11/11 y ayer me llego un mail diciendo que no tienen las entradas entro a su página y tienen publicadas las entradas que compramos con disponibilidad! el pago se efectuó en marzo lo corroboramos en mayo y ahora salen con esto y encima ellos…
Solucionado 19 de Noviembre
Vendí unas entradas para un recital que se realizó el pasado 30/09 el dinero aún no se me acreditó. En bases y condiciones se habla de 5 días hábiles para el depósito. Pasaron 10 ya y no me dan la respuesta de cuando tendré el dinero en mi cuenta
Solucionado 30 de Octubre
Compré 2 entradas para el recital de jean michel jarre el 7/7 por un monto elevadisimo. Recibí un mail hace un mes donde me informaban que en 48 hs las recibía y al día de la fecha (12/10) las sigo esperando. En oca me informaron que aún no las recibieron. Quiero solución inmediata. Gracias
Solucionado 19 de Noviembre
Compre dos entradas para el show de bienvenida de joaquín sabina el mismo fue confirmado y me dieron un código de operación . Además me enviarían las entradas el 20 de octubre. Recién me contactan con un mail que por inconsistencias en la venta esas entradas no estan disponibles y me quieren dar e…
Solucionado 19 de Noviembre
Hola buenas noches. Tengo un reclamo he comprado en entrada fan uruguay entradas para coldplay y depeche mode, cuando las enviarían? los números de compra son: coldplay: [números] y depeche mode: [números]ecba4. No he podido acceder a mi usuario para hacer el seguimiento ya que me indica que corre…
Solucionado 19 de Noviembre
Compramos dos entradas para el show de green day del 10 de noviembre en argentina, se nos dijo que la entrega sería antes del 8 de octubre. El pago por tarjeta ya fue realizado, pero las entradas no han llegado aún. Nos hemos contactado vía mail y <a href="/facebook">Facebook</a> pero no hemos reci…
Solucionado 19 de Noviembre
Compramos entradas por internet al recital de sin banderas .por entradafan.para la fecha 12.10.17.las cuales no recibimos.y no nos responden nada.reclamamos muchas veces.y no nos dieron ninguna respuesta .no recomiendo para nada.este sitio..necesito respuesta ya..
Solucionado 19 de Noviembre
Yo compre una entrada para el viernes 13 de octubre para ver a ciro y los persas en el luna park , campo de 1.[números],07 $ , abone el 07 del 10 por rapi pago y hoy 12 de octubre todavia no recibi mi entrada a mi domicilio el cual por mi hotmail ellos ponen que recibieron mi pago . Ayer me contact…
Solucionado 12 de Octubre