Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
El día 17/10/17 compré 3 entradas según operación [números]e87 para ver a maluma 3 plateas vip gold. Para el show del 01/12/[números]. Al día de la fecha con solo 96hs para el evento aún no he recibido nada y no me dan una respuesta concreta... Por favor necesito una respuesta o bien la devolución …
Solucionado 16 de Noviembre
Quiero que me devuelvan mi plata
Solucionado 24 de Diciembre
Compre vía entrada fan dos entradas para recital arjona...tuve problema con la fecha ya q compre para el 29..y después de hacer la compra se emitió otra fecha.. Después de casi tres meses de reclamos y por este medio(tuquejasuma) se contactaron para explicarme q fue un problema del vendedor y es q …
Solucionado 24 de Diciembre
Hace 2 meses que se canceló el recital de aeromith y aun no me devolvieron el importe de lo abonado. Hace 2 meses que prometen ponerse en contacto y jamas lo hicieron. Es una verguenza. Ya he realizado el reclamo a través de su pagina y de ésta ... Y acá pusieron como que mi caso fue "solucionado" …
Solucionado 18 de Noviembre
Compre dos entradas para el 26 para bruno mars, el envio era sin cargo supuestamente y la entregaban varios dias antes del recital , es mañana y todavía no me las traen, no hay numero para llamar, los mails no los contestan
Solucionado 24 de Diciembre
Compre unas entradas para el recital de abel pintos para el dia 17 de diciembre, la compra la hice a través de "entradafan" , con un costo de $[números].94 por la cantidad de 4 entradas a pagar en 12 cuotas de $[números].33. El día de hoy me llegan los tickets y tiene impreso el valor de $[números]…
Solucionado 18 de Noviembre
Hola compré 3 entradas para abel pintos hace 20 dias y no me llego nada y al mail tampoco!!como hago???
Solucionado 24 de Diciembre
Literalmente todavía no me llego la entrada del evento que es mañana y la compre hace 4 meses. Un desastre. [números]$ cuesta la entrada.
Solucionado 24 de Diciembre
Vendi mi entrada para coldplay hace mas de un mes, el evento ya paso hace mas de una semana y todavía no veo reflejado el pago de las entradas, ni respuesta alguna. Espero una solucion ya que necesito el dinero.
Solucionado 31 de Diciembre
Realice compra a entrada fan para dos localidades para el hipódromo recital axel sábado 25 se comprometieron a enviarlas día martes aun no llegaron y nadie se responsabiliza, no hay un tel para reclamos. por favor urgente ya envié todo al banco emisor y defensa al consumidor
Solucionado 24 de Diciembre