Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Hola: el día sábado 6/7/19 adquirí 6 entradas para el espectáculo de disney on ice para el 13/7 a las 19hs. Somos de la pcia de neuquén y programamos el viaje a bs as en función de ese espectáculo. El día miércoles 10/7 por la tarde me avisan que por error de la operadora esas entradas no están di…
Solucionado 18 de Agosto
Quiero que me devuelvan mi dinero me cagaron con lass entradas seimil pesos pague y me re cagaron con la entradad de [números] mal una desiluccion para mi hija. Quiero a me devuelvan la plata
Solucionado 18 de Agosto
Compré una entrada el 3 de julio. La fecha de entrega de la entrada que entradafan estipula es a fines de noviembre. La necesito si o si, para antes que termine este mes. Es ilógico pensar en que una empresa responsable entregue la entrada varios meses después de la compra, justo apenas antes del r…
Solucionado 25 de Julio
Esta forma de engañar a la gente no debería existir . No sé si es ilegal pero claramente es un engaño vender entradas a más del doble de lo que valen realmente. Se aprovechan de la desinformación de las personas. compré 4 entradas a $51.[números] pesos chilenos cada una las que en realidad valían…
Solucionado 25 de Diciembre
Compré dos entradas platea baja keane a través de la selección de la página de entrada fan.. Vale cada una $..[números] aunque sabemos que siempre sale más por los.interesea y demás...el tema esta que la tarjeta ya me llegó y me llega el detalle de 6 cuotas de $[números]...??? eso no me salía en el…
Solucionado 25 de Diciembre
Compre 3 entradas para andres calamaro y ya me llego el detalle de la compra en la tarjeta de credito pero no me llego ningun mail de entrada fan con ningun numero de seguimiento.envie reclamo y no me contestan .no tengo el nro de telefono y no se cuando me van a llegar ni como reclamar. Por favor …
Solucionado 18 de Agosto
Compre entradas para recital de ciro y los persas por un valor elevado y me mandaron otras de inferior monto. Hice tres reclamos y no recibí ningún tipo de respuesta. Tampoco tienen un número de contacto donde uno pueda hacer un descargo. Una estafa!
Solucionado 25 de Diciembre
Me estafaron con el pago que hice y el tipo de entrada que me mandaron. Pague 2 entradas para ver a sabina y serrat por un valor de [números] y me mandaron 2 entradas que salen cada una [números]. Cono se explica ? que me devuelvan el dinero que me cobraron de mas.
Solucionado 25 de Diciembre
Cancelaron evento de eros ramazzoti así que devolví las entradas en término. Me dijeron que me reintegraban el dinero en 15 días hábiles. No ocurrió. Les escribí nuevamente, me lo postergaron 15 días hábiles mas y tampoco devolvieron. Quiero y necesito que me reintegren mi dinero, así como yo devol…
Solucionado 18 de Julio
Compre las entradas para el show de sabina y serrat el día 30 de abril y aun nos las recibí. Envié mail al de referencia y me lo rechazan. Gracias
Solucionado 25 de Diciembre