[SOLUCIONADO] Reclamo por qué apareció el cobro sin yo conocer ebanx
Es un cobro de [números] por ebanx digital goods crciu ni si quiera se que es eso me podrían explicar el cobro de que empresa es
Solucionado 30 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Es un cobro de [números] por ebanx digital goods crciu ni si quiera se que es eso me podrían explicar el cobro de que empresa es
Solucionado 30 de Mayo
Pues desde esta fecha quedo confirmado mi pago , y solo recibi este correo ( el jue., 2 de diciembre de [números] 21:16, ebanx/clubbshoper - dongjun escribió:) , y hasta hoy no he recibido mi producto, ni se volvieron a comunicar conmigo , y quiero que me regresen mi dinero.
Solucionado 18 de Setiembre
Se ha rechazado mi pago con tarjeta de crédito y débito
Solucionado 18 de Setiembre
Estimados realizé una compra a tiendabonet.com el día 22/01/22, el sitio web ofrecia una sandalias a $[números] y al cargar los datos en el sistema de ebanx se cobraron u$d 50 siendo el cobro en pesos ar$[números], realizo un reclamo a visa, me reintegran el dinero. el día 28/04 vuelve a aparecer …
Solucionado 18 de Setiembre
Hice una compra en esencia y plata a través de ebanx y ya pasaron más de 50 días que menciona la empresa. Quiero el reembolso del dinero
Solucionado 24 de Agosto
Compre un colchón y a la fecha no dan razón de nada
Solucionado 20 de Junio
El 6 de abril compré una máquina para soldar en la página whxiaoy.com y hasta el día de hoy no tengo ninguna información sobre la compra quiero una solución que me manden la soldadora o me devuelvan la plata gracias
Solucionado 18 de Setiembre
Realicé el pago para la adquisición de productos, recibí a confirmación del pago, pero los productos nunca llegaron, estoy tratando de contactar con el proveedor, sin éxito. necesito la devolución del monto abonado: 1ra compra: un[números]mu monto: [números].00 soles 2ra compra: un[números]mu mo…
Solucionado 18 de Setiembre
Buenos días. realicé una compra de una zapatos el pasado 15 de febrero por un valor de [números] pesos y hasta la fecha no ha sido posible que me entreguen el producto ni que me reintegren el dinero. muchas gracias.
Solucionado 18 de Setiembre
Una disculpa pero cuando quiero hacer un pago en shein me aparece que ebanx ha rechazado el pago, supuse que pudo ser por fondos insuficientes pero hice una compra en mercado libre y si pasó perfectamente
Solucionado 18 de Setiembre