EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
El dia de hoy miércoles 24 de abril de 2024 realicé una compra vía instagram por el portal de steve madden sin embargo resultó ser falso el portal y ahora tengo un cargo de $748.20 pesos de ebanx, quisiera saber a donde puedo acudir ya que no recibiré ningún producto por el pago realizado.
ahora m…
El dia 22/04/2024 por medio de mercado pago me debitaron 1 pagos por parte de ebanx colombia que yo jamás realice ni autorice, necesito que me devuelvan mi dinero ya!
Compre un sistema de lavado con manguera y pistola inalámbrica que trabaja con batería de litio. Y nunca llego, el pago lo hice a través de open day cxloveey ebanx el 8 de abril del 2023.
Cancele mi pedido xerror el 27 de febrero y shein me rembolso con ebanx según recibiría un correo a este email valenciamarlene89@gmail.com este es el número de mi pedido gshnkw0140001wd
En ebanx tengo un reembolso pendiente el cual no puedo efectuar ya que necesito llenar el formulario de reembolso pero no tengo acceso al correo electrónico necesito que me reenvíen el formulario a mi otro correo personal
Realice una compra a través de shein, se me hizo el cobro & ya solo espere a que ebanx lo confirmara para que shein me lo enviara, pero jamás confirmaron el pago & se me canceló mi pedido, sin embargo si se realizó mi cobro & cuando quise contactar me dijeron que no era sitio para enviar dudas, por…
Es que mi hija me cogió el celular y pago una licencia donde me decía por la app de nequi que era para ebanx colombia sas.
para que me puedan reembolsar mi dinero ya que fue un error
Tengo 2 reembolsos pendientes con shein, ya van más de 15 días y no me ha llegado el formulario de reembolso, mi correo actual es este cr41158@gmail.com,
shein ya me gestionaron los reembolso con ebanx