Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Hace meses. Pedí unos organizadores y lo único que me llegó fueron unos audífonos los cuales no pedí solo quiero una solución a. Este tema ya estoy cansada de. Esperar. Tantos meses para que. Me devuelvan el dinero o bien me llegue ella pedido correcto
Solucionado 27 de Mayo
Compré un audio de meditación tesla [números] y lo pagué a través de <a href="/hotmart">Hotmart</a> col <a href="/ebanx">Ebanx</a> pero nunca llegó el link para el audio y me hicieron 3 cobros. por lo tanto solicito la devolución del dinero.
Solucionado 27 de Mayo
Sres ebanx, el año pasado hice una compra de joyas de plata, a la empresa esencia y plata, el cual lo pague mediante este medio, sin embargo me enviaron joyas sin ningún valor. Hice el reclamo en el momento oportuno, que fue el año pasado. Envié las evidencias y todo lo que pedían para proceder, …
Solucionado 18 de Setiembre
Buenas tardes, el sábado pagué con mi tarjeta de crédito un curso y no me han dado respuesta
Solucionado 31 de Octubre
Tengo una compra de $6,[números].20 y yo no he realizado ninguna compra en este sitio ya me esta reflejando la compra por esa misma cantidad no se ni de que empresa es necesito una respuesta y el reembolso de mi dinero
Solucionado 18 de Setiembre
Yo compre una escalera telescopica de aluminio inetregra que estos eñores estaban promocionando en internet, y el dinero les fue girado a ebanks quien segun dicen es el intermediario de la empresa importaqdore de las escaleras, nunca llego la escalera nunca llego
Solucionado 27 de Mayo
Está ya es la 8o9 ves que expreso mi desagrado contra la empresa ebax por incumplimiento de contrato de compra y venta celebrado a mediados de marzo ya les pase el tikets de oxxo donde aparese claramente el pago ala empresa ebax por [números].14 y nomás no me dan una respuesta lo único que quiero …
Solucionado 27 de Mayo
El 7 de abril de [números] compre via internet un reloj lo pague con tarjeta debido y no lo he recibido ago vía transferencia bancaria. código #[números] del pedido euforia colombia 7/04/[números] | 12:38 pin shopify-xccvxozhcjguzl5pwwndf1[($)]1 banco electronic funds transfer valor origina…
Solucionado 18 de Setiembre
El año pasado hice una compra por instagram y quien recauda fue ebanx. Les explique qu eno hubo entrega del producto, que era e***** y hasta la fecha nada. Un par de correoes de ellos diciendo que van a ver una solucion y despues nunca mas contestan. Fue una compra de us$40!! son complices de la e*…
Solucionado 27 de Mayo
Lo que pasa es que hice una recarga de [números] diamantes de valor de [números] pesos y nunca me llegaron
Solucionado 26 de Mayo