Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Solicité un envío desde córdoba capital a buenos aires. Completé los datos, pagué el envío y no me enviaron la etiqueta de despacho, sólo un qr. El mensajero no recibe la caja sin la etiqueta de envío. Llamo por teléfono y un mensaje dice que envíe whatsapp, pero no les llegan los whatsapp. Intento…
Publicado 17 de Agosto
Me debian entregar un paquete ayer, y recibi un mail diciendo que no lo pudieron hacer porque la direccion no era correcta. Tanto en el detalle del mail enviado por ellos, como en el maps que adjuntan al mismo la ubicacion es la correcta. Vivo en un avenida bien indicada en cada esquina, la puerta …
Solucionado 21 de Agosto
Mandaron un email informando que pasaron a entregar el paquete pero que la dirección estaba errado (lo cual es mentira ya que se donde vivo y lo que estaba cargado en la pagina es correcto) volví a llenar los datos de la dirección pero sigo sin recibir el paquete o que la empresa informe cuando lo …
Publicado 01 de Agosto
En el link de tracking que me mandaron por mail me aparecía que el pedido me iba a llegar ayer, pero nunca llego. Despues les mande un mail pero no me dejaba for algún problema con su direccion de mail. Quisiera saber cuando me va a llegar el pedido. Gracias!!
Solucionado 23 de Julio
Me llamo alicia mellado, contrato a epick para un envío a rosario, el día 30l4/[números], el día 2/5/23 recolectaron x mi domicilio en san fernando la encomienda. . El 5/5/23 mandan un email a la destinaria diciendo que entregarían su paquete entre las 15 y las 17 hs, no aparecieron, el día 6/5/2…
Solucionado 19 de Mayo
Envié un paquete que debió haber llegado entre viernes 17-03-23 y martes 21-03-23, aun no llega. Tenia fecha estimada el 17-03-[números]. El principal problema de esta empresa es que no tienen ningún medio para contactarse con ellos y saber que pasa con tu paquete. amerito una respuesta urgente, …
Solucionado 27 de Marzo
Tenian quenpasar a dejar un paquete, no solo que nonpasaron sino que me piden que me comuniaue y solo hay robots en todas sus lineas y redes. La verdad es de desconfiar. No puedo comunicarme con nadie para cpnocer el motivo.
Solucionado 14 de Mayo
La empresa de logistica te contacta por mail y hace envio dentro de los tres dias habiles, en este caso hace mas de cuatro dias que pague dos envios y todavia no pasan a buscar los paquetes, su servicio de contacto y reclamo es pésimo, es un mensaje automático que repite que me pasarán a buscar el …
Publicado 15 de Febrero
Hola buenos días! compre un producto y me lo enviaban por epick, me mandaron un mail como que iba a llegar el 18-11, lo espere! en la casa había gente para recibir el paquete! nunca me llegó ese día! pero me mandaron un mail diciéndome que habían entregado el producto! estoy mandando mails llamand…
Solucionado 25 de Noviembre
Hice una compra en una tienda la cual trabajan con la empresa e-pick, tenia programada la entrega para el dia 23/11/[números] de 15:45 a 18 hs. Segun el email enviado por la empresa, nunca vinieron y ellos colocaron en su sector de seguimiento de pedido, que pasaron y no habia nadie y que la direcc…
Publicado 24 de Noviembre