Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice un pedido el 30/06. Me llego un mail diciendo que la entrega estimada era el 08/07, luego cambio al 09/07 y como era feriado volvio a cambiar al 10/07. No contentos con eso vuelve a cambiar para el 13/07, por lo cual mando mail para reclamar la demora y me responden que mi pedido iba a llegar …
Solucionado 15 de Julio
Me dicen que mí pedido está pagado, pero que no lo envían porque no está confirmado. Yo tengo el ok del comercio donde me confirman que recibieron el pago. Es muy malo el servicio, si ya está pago, deben hacer el envío y sino hay que devolver el dinero.
Publicado 04 de Julio
Tenia que recibir un paquete, e-pik envía mail (10-05-26) diciendo: direc. Incorrecta, adjuntan link para modificar domicilio, el cual no funciona .resultado, a la fecha no llegó el paquete
Solucionado 17 de Julio
En varias oportunidades quise comunicarme con la empresa para explicarles que todas las veces que pasan a dejarme mi compra no es un horario donde haya alguien en el domicilio. Prefiero que me lo dejen en un correo cercano y nunca me responden.
Publicado 02 de Junio
Demora en la entrega . Todos los dias me cambian la fecha de entrega !!no hay donde reclamar !
Publicado 26 de Mayo
El día 05/3 recibo un mail notificando la entrega del producto y nadie recibió nada. necesitobrespuesta,ya envié varios mail y nadie responde,el vendedor tampoco sevhace cargo???
Publicado 07 de Marzo
Tenía que recibir un envío pero marcaba dirección incorrecta, y siendo que la dirección estaba bien, nunca tuve problemas de envíos y luego, figura que se lo entregaron a alguien que no sé ni quién es, no fue entregado en mi domicilio y después me responden por correo que será de vuelto al remitent…
Publicado 25 de Febrero
Mi reclamo es porque no me llega mi pedido de indonesia shop realice la compra el dia 20 de diciembre y enteoria llegaba el dia viernes 26 y todavia no me a llegado el pedido , tampoco me mandan gmail de seguimiento para ver donde esta el paquete !
Publicado 29 de Diciembre
Hoy 27/11 me tenia que llegar un paquete me dicen que la direccion es incorrecta me envian un link para cambiarla el cual no funciona
Solucionado 04 de Diciembre
Me tenia que llegar un paquete el dia 27/11 dicen que la direccion es incorrecta y me envian un link para realizar el cambio de direccion el cuel no deja cargarla porque no funciona
Solucionado 04 de Diciembre
El paquete fue retirado el día jueves y hoy martes, aún no le llegó a mi cliente. Ya pasaron más de 3 días hábiles entre el retiro y la entrega.
Publicado 28 de Octubre
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Solucionado 27 de Setiembre
En el día de hoy 11/02 volví a recibir un mail de epick informando que mi pedido nunca lo retiraron. Yo hice un reclamo anteriormente por que uno de sus epickers tomo una foto insinuando que escaneaba el paquete, pero en vez de eso sacó una foto al paquete del lado sin etiqueta y luego se lo llevó.…
Solucionado 12 de Febrero
El día viernes 07/02 e-pick pasó a retirar una envio, la persona que retiró escaneo el paquete en mi cara, tuvimos una pequeña charla y se fue. Después me llegó un mail diciendo que en el día de la fecha no se había podido retirar el paquete que estaba sin preparar y envian una foto de una de las c…
Solucionado 12 de Febrero
Hoy me llegó un mail de que no había enviado un paquete y es mentira ya que se lo entregué a la persona que trabaja para e-pick , eran 3 paquetes y según el mail mandé 2 de 3, y justo el paquete que falta es el más grande!! yo el entregué los 3 paquetes en mano y casualidad el paquete más grande su…
Solucionado 25 de Enero
Hoy después de varios días esperando me llega un e-mail que van a realizarme la entrega de 9: a 11 de la mañana. Una hora después del horario en que deberían haber entregado el paquete me envían un e-mail diciendo lo siguiente: la entrega no se pudo llevar a cabo porque la dirección cargada en nues…
Solucionado 29 de Noviembre
Me enviaron un correo que habían entregado un paquete y no sé recibió nunca
Solucionado 01 de Junio
Realicé el pago del envío, y recibí el mail con las imstrucciones para confirmar el envío, pero cada vez que hago click me lleva a una pagina de error. verifico el tracking y figura que está pendiente mi confirmación. es decir: ya pagué, pero como no lo puedo confirmar nadie va a pasar a retirarl…
Solucionado 13 de Mayo
Hice un pedido que debería llegar como máximo el día 25 de abril del [números]. Me llegó un correo diciendo que llegaría el 24 de abril, con un rango de horario ridículamente diagramado. Espere en mi domicilio literalmente viendo por la ventana, jamás apareció nadie. Pero además me culpan a mi por …
Publicado 25 de Abril
Debían entregarme mi pauete el 17 de abril. Estamos a 23 de abril y todavía no lo recibo. Me quejé por mail pero recibo la misma respuesta siempre, que ya van a pasar y no lo hacen.
Publicado 23 de Abril