Reclamo a E Pick
El día viernes 07/02 e-pick pasó a retirar una envio, la persona que retiró escaneo el paquete en mi cara, tuvimos una pequeña charla y se fue. Después me llegó un mail diciendo que en el día de la fecha no se había podido retirar el paquete que estaba sin preparar y envian una foto de una de las caras del paquete sin etiqueta. Hoy volvío a pasar la misma persona, que es la persona que viene pasando a retirar hace un par de meses y cuando le comenté, se hizo el que no recordabá haber pasado. Me comunicó con epick y ellos me dicen que no pudieron retirar por que estaba sin etiqueta y me envian una foto de un paquete que no es mió que no tiene etiqueta. Mi conclusión es que la persona que retiró sacó una foto haciendo de cuenta que escaneaba el paquete y después se llevó el paquete. No hay oficina ni telefono ni nada donde pueda hablar o reclamar. Solo un mail que te responden una vez por día y nada más
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[SOLUCIONADO] Demoras en la entrega
Hice un pedido el 30/06. Me llego un mail diciendo que la entrega estimada era el 08/07, luego cambio al 09/07 y como era feriado volvio a cambiar al 10/07. No contentos con eso vuelve a cambiar para el 13/07, por lo cual mando mail para reclamar la demora y me respond…
No hacen el envío de la compra
Me dicen que mí pedido está pagado, pero que no lo envían porque no está confirmado. Yo tengo el ok del comercio donde me confirman que recibieron el pago. Es muy malo el servicio, si ya está pago, deben hacer el envío y sino hay que devolver el dinero.
[SOLUCIONADO] Dirección incorrecta
Tenia que recibir un paquete, e-pik envía mail (10-05-26) diciendo: direc. Incorrecta, adjuntan link para modificar domicilio, el cual no funciona .resultado, a la fecha no llegó el paquete
Nahuel V
solución recibida:
Se pudo resolver
12 de Febrero a las 16:11 hs.