Reclamo a E Pick
Hice un pedido el 30/06. Me llego un mail diciendo que la entrega estimada era el 08/07, luego cambio al 09/07 y como era feriado volvio a cambiar al 10/07. No contentos con eso vuelve a cambiar para el 13/07, por lo cual mando mail para reclamar la demora y me responden que mi pedido iba a llegar hoy 10/07 entre las 15hs y 17.20 hs pero no llego. Ahora la fecha estimada de entrega volvio a cambiar para el 13/07.
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No hacen el envío de la compra
Me dicen que mí pedido está pagado, pero que no lo envían porque no está confirmado. Yo tengo el ok del comercio donde me confirman que recibieron el pago. Es muy malo el servicio, si ya está pago, deben hacer el envío y sino hay que devolver el dinero.
[SOLUCIONADO] Dirección incorrecta
Tenia que recibir un paquete, e-pik envía mail (10-05-26) diciendo: direc. Incorrecta, adjuntan link para modificar domicilio, el cual no funciona .resultado, a la fecha no llegó el paquete
Compra no entregada
En varias oportunidades quise comunicarme con la empresa para explicarles que todas las veces que pasan a dejarme mi compra no es un horario donde haya alguien en el domicilio. Prefiero que me lo dejen en un correo cercano y nunca me responden.
Melina C
solución recibida:
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15 de Julio a las 9:31 hs.