Reclamo a E Pick
Hola buenos días! compre un producto y me lo enviaban por epick, me mandaron un mail como que iba a llegar el 18-11, lo espere! en la casa había gente para recibir el paquete! nunca me llegó ese día! pero me mandaron un mail diciéndome que habían entregado el producto! estoy mandando mails llamando para ver qué pasó! pero no me puedo comunicar con una persona física! me mandan con máquinas! y necesito una respuesta! nadie recibió el paquete y pusieron como entregado! cómo que ya lo había recibido!!
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[SOLUCIONADO] Demoras en la entrega
Hice un pedido el 30/06. Me llego un mail diciendo que la entrega estimada era el 08/07, luego cambio al 09/07 y como era feriado volvio a cambiar al 10/07. No contentos con eso vuelve a cambiar para el 13/07, por lo cual mando mail para reclamar la demora y me respond…
No hacen el envío de la compra
Me dicen que mí pedido está pagado, pero que no lo envían porque no está confirmado. Yo tengo el ok del comercio donde me confirman que recibieron el pago. Es muy malo el servicio, si ya está pago, deben hacer el envío y sino hay que devolver el dinero.
[SOLUCIONADO] Dirección incorrecta
Tenia que recibir un paquete, e-pik envía mail (10-05-26) diciendo: direc. Incorrecta, adjuntan link para modificar domicilio, el cual no funciona .resultado, a la fecha no llegó el paquete
BELEN I
epick me manda mensajes diciéndome que me mandaron mensaje para constatar la dirección, pero yo no tengo ningún mensaje, todavía no tengo respuestas concretas!
24 de Noviembre a las 8:48 hs.
BELEN I
solución recibida:
La empresa epick se hizo cargo y fue a buscar mi pedido a la casa donde lo habían dejado por equivocacion y me lo trajeron a mi domicilio!. Espero que de ahora en más empiecen a pedir los datos y/o códigos a las personas antes de dejar un paquete!.
25 de Noviembre a las 12:06 hs.