Reclamo a E Pick
Hola buenos días! compre un producto y me lo enviaban por epick, me mandaron un mail como que iba a llegar el 18-11, lo espere! en la casa había gente para recibir el paquete! nunca me llegó ese día! pero me mandaron un mail diciéndome que habían entregado el producto! estoy mandando mails llamando para ver qué pasó! pero no me puedo comunicar con una persona física! me mandan con máquinas! y necesito una respuesta! nadie recibió el paquete y pusieron como entregado! cómo que ya lo había recibido!!
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Dirección incorrecta
Tenia que recibir un paquete, e-pik envía mail (10-05-26) diciendo: direc. Incorrecta, adjuntan link para modificar domicilio, el cual no funciona .resultado, a la fecha no llegó el paquete
Compra no entregada
En varias oportunidades quise comunicarme con la empresa para explicarles que todas las veces que pasan a dejarme mi compra no es un horario donde haya alguien en el domicilio. Prefiero que me lo dejen en un correo cercano y nunca me responden.
Demora
Demora en la entrega . Todos los dias me cambian la fecha de entrega !!no hay donde reclamar !
BELEN I
epick me manda mensajes diciéndome que me mandaron mensaje para constatar la dirección, pero yo no tengo ningún mensaje, todavía no tengo respuestas concretas!
24 de Noviembre a las 8:48 hs.
BELEN I
solución recibida:
La empresa epick se hizo cargo y fue a buscar mi pedido a la casa donde lo habían dejado por equivocacion y me lo trajeron a mi domicilio!. Espero que de ahora en más empiecen a pedir los datos y/o códigos a las personas antes de dejar un paquete!.
25 de Noviembre a las 12:06 hs.