Reclamo a Drean
Compre el 17/03/19 un lavarropas carga frontal next 8.12 eco drean, cuando funciona hace un ruido muy fuerte similar a la turbina de un avion, no se puede estar en la casa cuando funciona el lavarropas, quiero que me cambien el lavarropas
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Microondas da corriente
Compre un microondas drean y me tira corriente lo llevaron a reparar y me dicen que esta mal la instalacion.lo cual tengo varios electrodomésticos y con ninguno tengo problema no me quieren devolver el dinero asiq tengo 1 microondas con 2 usadas guardado sin poder usa…
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Falla en la plaqueta
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Fabian L
DREAN DICE QUE ES NORMAL QUE EL LAVARROPAS NUEVO HAGA TANTO RUIDO (VIVO EN UN DEPTO, ES TAN FUERTE EL RUIDO QUE SE ME QUEJO EL VECINO DE AL LADO, NO PUEDO LAVAR DE NOCHE PORQUE DESPIERTO A TODOS LOS VECINOS)EN MI CASO DREAN ME VENDIO UN LAVARROPAS QUE SOLO SE PUEDE USAR DE DIA. SI ESTAS A TIEMPO NO COMPRES UN LAVARROPAS DREAN CUANDO LO USAS ES COMO SI TU CASA SE MUDARA A UN AEROPUERTO (EXEPTO QUE TE GUSTE EL RUIDO A TURBINA DE AVION)
04 de Abril a las 11:09 hs.
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Fabian L
la respuesta de drean no me parece valida porque ellos dicen que es normal que un lavarropas nuevo haga ese ruido insoportable
15 de Abril a las 16:54 hs.
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Fabian L
drean no me dio solucion dicen que es normal que haga ruido
02 de Mayo a las 12:23 hs.
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Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Fabián! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!
28 de Octubre a las 9:39 hs.
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Fabian L
Nunca mas compro drean
29 de Octubre a las 8:18 hs.
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Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Fabián! Buenas Tardes! Lamentamos que tu experiencia con el producto no haya sido satisfactoria. Cualquier inquietud, a tu disposición. Saludos!
29 de Octubre a las 14:57 hs.
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Drean Representante de Drean
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian L
19 de Noviembre a las 9:40 hs.
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Fabian L
Porque el problema es que hace ruido y la solucion de drea es decir que es asi, para ellos esta bien que el ruido se escuche tre departamentos mas arriba
19 de Noviembre a las 14:20 hs.
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