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Reclamo a Drean

Lavarropas de madera

Hola , tengo un lavarropas drean que me entero que la tapa de arriba es de aglomerado porque se hincho de la humedad y si empezó a romper, a causa de la humedad que absorbió la madera se rompió la plaqueta y generó un gasto que no estaba en mí presupuesto, el lavarropas tiene 18 meses y está bajo techo, fue un grave error hacer un lavarropas de madera , me gustaría que se hagan cargo de los gastos y me cambien la tapa de madera por una de chapa, muchas gracias.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    Hola Javier,

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.

    Saludos,

    Soporte Técnico – Drean Argentina

    24 de Abril a las 11:43 hs.

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    • Javier S

       

      Hola buen día, alguna novedad sobre mí reclamo?

      30 de Abril a las 13:24 hs.

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      • Javier S

         

        Drean todavía no se hizo cargo de mí reclamo

        30 de Abril a las 13:26 hs.

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        • Javier S

           

          No sé comunicaron conmigo para nada, evidentemente no les interesa

          11 de Mayo a las 20:00 hs.

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          • Javier S

             

            Sigo esperando una respuesta, para ver si me van a reponer el panel roto de madera y la reparación de la plaqueta

            25 de Mayo a las 10:21 hs.

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