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Reclamo a Drean

Incertidumbre en la compra

Buenas tardes, el 25/9/23 compré una cocina cd[números]ab, en la página oficial pedido [números], trate de comunicarme con la empresa por este mail y telefónicamente al [números] [números] ( los únicos medios de contacto con la empresa que figuran en la pagina) para conocer el estado de la compra. Nunca respondieron. como agravante me ocasionaron perder tiempo y no poder comprar otra cocina que ya con la inflación subió de precio.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    Hola Miriam,

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.

    Saludos,

    Soporte Técnico – Drean Argentina

    29 de Setiembre a las 15:52 hs.

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    • Miriam E

       

      Nunca se comunicaron con migo para confirmar o rechazar la compra. Total incertidumbre poca seriedad, ahora solo me queda controlar que el monto no sea debitado de la tarjeta de crédito

      04 de Octubre a las 19:21 hs.

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      • Miriam E

         

        Intenté comprar una cocina por la página oficial de Drean, cargue todos mis datos de tarjeta, tengo un número de pedido donde consta la operación, nunca se contactaron a pesar de los reiterados mails enviados a la dirección que figura en la página. No solo me hicieron perder el tiempo y la oportunidad de comprar en otro lugar sino que ahora tengo que estar atenta a que no me llegue ese cargo en la tarjeta.Recomiendo no comprar

        18 de Octubre a las 15:27 hs.

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