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Reclamo a Drean

Error 5

Compre un lavarropas dream 6 gold eco+ [números]rpm en casa naldo el 11 de enero de [números]
lo instale y al lavar perdía agua llame y me lo cambio casa narldo
me manda otro al cual pongo a lavar y arranca a los pocos minutos error 5
los servicios tienen espera de 15 días
desilusión total data de total irresponsabilidad de la empresa y sus controles de calidad
espero una solución inmediata

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Comentarios

  • Edith B

     

    Hoy vinieron los técnicos y según ellos desbloquearon el error 5
    Pero al probarlo persiste el error 5
    Dicen que debo de apretar bien la tapa
    No es el primer lavarropas que tengo conozco bien los ruidos
    Tengo 63 años imagínese
    Vuelvo a reclamar servicio técnico
    Veremos que sucede
    Gravias x ocuparse

    15 de Febrero a las 17:55 hs.

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    • Edith B

       

      Buen día aun no tengo solución tienen un sistema técnico que las soluciones pasan de semana a semana
      Cada vez que vinieron y arreglaron cuando se iban lo probabamos y seguía con error 5 así pasaron de semana en semana que es el tiempo que te dedica el service
      En esta tercera vez cambiaron la.plaqueta y el técnico dijo q por políticas de la empresa no se puede quedar a evaluar (toda vez que vinieron dijo e hizo lo mismo)
      Por supuesto cambio la.plaqueta la semana pasada elmtecnico se retiro y por supuesto al empezar el.ciclo a los pocos minutos se instalo el.error 5 hice nuevamente el reclamo y ahora estoy a la espera en esta nueva semana (me avisaron que hoy venian)
      Estoy muy enojada son políticas de cambia piezas si evaluar dejan al cliente esperando que vea el resultado del arreglo...es falta de respeto de una empresa en la.que yo creí .
      Compre este producto el 11 de enero de ****

      13 de Marzo a las 9:22 hs.

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