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16 Julio 2026 12:00

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

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La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Compromiso pago imcumpliudo

Ambas reservas [números]/ [números]/ están pendiente de reembolso le solicite normalizarlos a las mayor brevedad puedo entenderlo, pero no justificarlo dado que en esta tarea lleva varios meses en la labor le solicito qué lo realice a mayor brevedad esperando una respuesta positiva a la mayor.…

Publicado 29 de Octubre

No respetan lo pactado

Despegar me ofreció un voucher el cual podía canjear cambiando el destino o la persona física que viaje, cuando quiero canjearla no me da la posibilidad de hacerlo en base a las condiciones ofrecidas. Tengo todos los email y respuestas archivadas para comprobar que lo que digo es cierto. Espero una…

Publicado 29 de Octubre

Estafa despegar

Hace 7 meses estoy luchando contra despegar, no contesta los correos, los teléfonos , las redes sociales ni su propia aplicación. me quieren devolver $[números] en tres cuotas por 3 pasajes de emirates ( que se fue del país y me dicen telefónicamente que ya le devolvió a despegar en [números]% y e…

Publicado 29 de Octubre

[SOLUCIONADO] No puedo cambiar mis vuelos con despegar

Tengo 3 tiquetes de vuelos a frankfurt con iberia que eran para viajar de abril a mayo de [números] pero que fueron cancelados por la pandemia. Mis tiquetes quedaron abiertos y tengo tiempo de cambiarlos hasta el 1 de noviembre pero llevo dos días intentando hacer el cambio y cada vez que seleccion…

Solucionado 29 de Octubre

Cobran penalidad y otros imouestos sobre algo abonado en octubre 2019

Buenas tardes,como están? por abril cuando comenzó covid19,me suspendieron el viaje ,desde despegar nunca me atendieron,pero al gestionar por tu quejasuma,me enviaron mail con info de ticket open. ahora,debo reprogramar,pero me encuentro con la sorpresa que me dan a elegir vuelos ,perooo.... Me …

Publicado 29 de Octubre

Acceso a mi cuenta

No puedo acceder a mi cuenta para poder gestionar mis viajes afectados por la pandemia. Aparece el icono de loading pero queda clavado alli. Por telefono es imposible una respuesta. Mas de 45min esperando y se corto la llamada

Publicado 29 de Octubre

[SOLUCIONADO] Error de correo

Que tal, compre un vuelo pero puse mal mi correo puse gmail en vez de hotmail y por lo tanto no puedo tener acceso a mi voucher

Solucionado 03 de Noviembre

Nunca atienden

Buen día, compré un paquete de vuelo y hotel en despegar, en la ruta bogotá- ciudad de méxico, y estoy intentando comunicarme con despegar, dado que por temas de covid necesito hacer unas modificaciones, pero he llamado más de 30 veces y después de una hora en el teléfono, nadie atiende.

Publicado 29 de Octubre

Despegar.com no me deja cambiar el ticket de vuelo

Quiero reprogramar mi viaje, cuando elijo fecha, y selecciono el vuelo, me dice " lo sentimos, pero no podemos procesar tu solicitud en este momento. Por favor, inténtalo nuevamente más tarde ". intente en varios exploradres de internet, y en diferentes horarios. cuando te cobran para sacarte …

Publicado 28 de Octubre

Soporte tecnico

Mi nombre es jaqueline alvarez de la empresa grupo rebo, renevue booking, la razón de mi correo es para solicitar informacion sobre con quien puedo comunicarme para que me de soporte técnico acerca de una propiedad que manejamos con despegar.com, ya que la empresa es afiliada, ya hemos intentado …

Publicado 28 de Octubre

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