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Ha solucionado un 56% de los reclamos

6 Julio 2026 11:44

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com


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[SOLUCIONADO] Revalidacion cupon 333,38 dólares jamas utilizado y falsamente imputado a otra

El 05 de diciembre de [números] me dieron numerosos cupones en dólares que fui utilizando para diferentes compras pero dejé ocho sin utilizar en febrero de [números]compro un hotel en cusco para junio de [números] y aciivo uno de ellos en Despegar como tenia que pagar mucha diferencia utilizo otr…

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Envio de boucher al correo correcto

Realice una compra y cuando termine de realizarla, me di cuenta que coloque mal el mail para que me envien el boucher, por lo tanto no lo recibi. La reserva esta hecha a nombre de carolina vilte y tres pasajeros mas. El correo correcto donde enviar el boucher seria sofyi[números]@gmail.com. Espero …

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Publicado 28 de Junio

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Publicado 28 de Junio

Reembolso de vuelos

Buen día ,tengo una duda con el reembolso que me hicieron de dos pasajes por un monto de [números] dólares ,los cuales solo en mis viajes aparece devolución por gastos administrativos de 42.63 y me parece que no esta claro ya que deberían y están en la obligación de dar el monto completo. Por favor…

Publicado 28 de Junio

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Quiero saber si un boletoqus fue comprado desde diciembre [números] y el vuelo fue cancelado por la aerolínea sigue vigente para este [números]

Publicado 27 de Junio

Pago excesivo por cambio de fecha de pasaje

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Publicado 27 de Junio

Problema con equipaje

Tengo un vuelo valencia-madrid-cdmx-tuxtla gutierrez para el 30 de junio, este vuelo fue comprado desde enero. La cuestión es que cancelaron mi vuelo del 30 de junio y me dieron opciones de otro para ese mismo día. Se hizo el cambio, y ahora estoy viendo que el nuevo vuelo que me han asignado no in…

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