Reclamo a Despegar.Com
No solucionan mi reclamo. Omitan enviarme este tipo de correos que no resuelven. Parece un juego, nada divertido para mi
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Junio a las 20:30 hs.
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Luis F
Sus comentarios no resuelven. He explicado varías veces que su plataforma no permite esa gestión
28 de Junio a las 21:30 hs.
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Luis F
En espero
28 de Junio a las 21:30 hs.
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Luis F
¿E s burla? Ustedes deben saber que no se ha solucionado mi reclamo. Si se consideran una empresa seria que atiende a los protocolos de ética, al menos hubieran hecho contacto personal conmigo . El uso de esta herramienta únicamente la utilizan para no dar solución a mi reclamo. No encuentro la forma de que una persona atienda mi reclamo
03 de Julio a las 15:26 hs.
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Luis F
No quieren resolver mi problema. Espero decidan hacerlo
29 de Julio a las 15:46 hs.
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