Reclamo a Despegar.Com
No solucionan mi reclamo. Omitan enviarme este tipo de correos que no resuelven. Parece un juego, nada divertido para mi
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Junio a las 20:30 hs.
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Luis F
Sus comentarios no resuelven. He explicado varías veces que su plataforma no permite esa gestión
28 de Junio a las 21:30 hs.
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Luis F
En espero
28 de Junio a las 21:30 hs.
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Luis F
¿E s burla? Ustedes deben saber que no se ha solucionado mi reclamo. Si se consideran una empresa seria que atiende a los protocolos de ética, al menos hubieran hecho contacto personal conmigo . El uso de esta herramienta únicamente la utilizan para no dar solución a mi reclamo. No encuentro la forma de que una persona atienda mi reclamo
03 de Julio a las 15:26 hs.
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Luis F
No quieren resolver mi problema. Espero decidan hacerlo
29 de Julio a las 15:46 hs.
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