Reclamo a Despegar.Com
Quiero saber si un boletoqus fue comprado desde diciembre [números] y el vuelo fue cancelado por la aerolínea sigue vigente para este [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Norma, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Junio a las 23:39 hs.
Comentar
Norma E
No he recibido respuesta alguna a mi reclamo
13 de Julio a las 9:37 hs.
Comentar
Norma E
Necesito tener respuesta de mi reservación por favor
13 de Julio a las 9:40 hs.
Comentar
Norma E
Hola en su momento ya expuse mi caso...el boleto fue comprado par viajar el año pasado desde Bogotá-Panama- Venezuela para el 12 de Diciembre...quería saber si está vigente ya que fue comprado por tarjeta de crédito y otro correo es decir por una segunda persona que me hizo el favor de comprarlo pero que ya no se encuentra en el país. Y no tengo contacto con ella ...cómo debo hacer para saber si mi reserva está vigente para este año ****
28 de Julio a las 8:53 hs.
Comentar
Norma E
Y fue la aerolínea quien cancelo el vuelo sin aviso previo...
28 de Julio a las 8:54 hs.
Comentar