Reclamo a Despegar.Com
El día 7 de abril del año [números], realice la compra de 7 pasajes a santa marta por medio de despegar.com junto a latam, la reserva se realizo por ida y regreso sin embargo al momento del pago y despues de la confirmación de la transacción se cancelo el regreso por temas de fondos, sin embargo en la tarjeta si quedo el pago efectuado por monto de $1.[números].[números] el cual el extracto de la tarjeta confirma el desembolso a despegar. Con otra tarjeta de credito realizamos la compra final del regreso.hemos intentado comunicarnos con despegar desde el momento de la novedad pero o ha sido posibe, requerimos la devolución del dinero de manera inmediata teniendo en cuenta que es un inconveniente que ya va a completar 3 meses. De lo contrario procederemos a efector la respectiva notificación y reclamación ante la super intendencia de insdustria y comercio.
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Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Martha, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Junio a las 15:04 hs.
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