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Tardanza en entrega

Estoy esperando un paquete internacional. Me dijeron que mi paquete iba a tardar entre 10 a 15 dias en llegar a mi domicilio desde que llegaba a mi localidad. Ya pasaron mas de 15 dias y todavia sigue en proceso de clasificación y lo unico que me dicen telefónicamente es que la aduana todavia no libero el paquete. Que casualidad que tenia 3 paquetes distintos que entraron en clasificación el mismo dia de los cuales, 2 paquetes, me los llevaron al domicilio al día siguiente. Que casualidad que el paquete que todavia no me entregan, es el de mayor valor. Ya no se que hacer porque no me respondes los reclamos y si voy a la sucursal a quejarme o exigir que me entreguen el paquete, no les va a importar y no me van a dar bolilla.

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