Reclamo a Correo Argentino

Saber que pasó con el paquete que sigue sin llegar después del plazo

Yo vivo en brasil y en el día 17 de diciembre de [números] mandé un paquete destinado a la plata, buenos aires, argentina. Por el tipo de entrega, me dijeron que el plazo de entrega era de 20 días hábiles, por lo que debería haber llegado en la segunda mitad de enero (ya considerando los feriados de navidad y año nuevo). Sin embargo, todavía no llegó. Consultando por el sitio del correo argentino (https://www.correoargentino.com.ar/formularios/oidn) con el número de referencia (cp[números]br), la ultima actualización es del día 10 de enero, donde dice que está en buenos aires, "en proceso de clasificación". Después de eso ya no se actualizó más. Mandé un mensaje al correo y no me respondieron. Hice un reclamo por el sitio del correo, y no me respondieron. Le pedí al destinatario del paquete que vaya al correo y averigue y le dijeron que está en un deposito de bs.as., que espere más algunos días y que si no pasó nada en 15 días que regrese a preguntar. Cuando le pregunto porque tardaba tanto, le dijeron nada más que "porque es una entrega internacional, y todas las entregas internacionales demoran". Obviamente las entregas internacionales demoran más, pero si me dieron un plazo de 20 días hábiles, uno supone que ya era considerando eso! así que esa es la situación: el paquete sigue sin entrega muchos días después de haber terminado el plazo y nadie nos da ninguna información útil.

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Comentarios

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08 de Febrero a las 17:50 hs.
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Daniel M

Dos meses después de la ultima actualización, el paquete sigue en la misma situación, sin ninguna novedad. Entiendo que entregas internacionales pueden llegar a demorar y no tienen un plazo cierto, pero 3 meses desde el envío, y 2 meses sin ninguna actualización es demasiado.
11 de Marzo a las 8:30 hs.
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11 de Marzo a las 10:13 hs.
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11 de Marzo a las 11:02 hs.
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