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Reclamo a Correo Argentino

Robo del contenido del paquete mercadoenvios

El 18 de junio del actual año, concreté la compra de un microprocesador amd ryzen [números] con su cooler y una memoria ram de 4gb [números]mhz pny, realicé los pagos y el vendedor despachó desde jujuy esa misma mañana.
en frente del correo, el vendedor me envió un video de como iba embalado y sellado la encomienda, todo en perfecto estado.
el paquete fue desde la sucursal que lo recibió hasta una planta de procesamiento en salta y luego vino a santiago del estero. Llego el dia de hoy, 24 de junio, el sistema me avisó a las 06:22 que se encontraba en sucursal y luego fui a retirarlo aproximadamente a las 10:40am.
el correo me entregó un paquete con el sello y cinta amarilla violados, vuelto a pegar con cinta. Cuando lo recibi me parecia anormal el peso del paquete, pero seguia suponiendo que estaban las cosas dentro.
realicé la apertura del paquete en mi casa luego de confirmar y grabar que fue violado, donde comprobé que no se encontraban los componentes que compré, yacía en mis manos una caja llena de bolitas de telgopor.
no se donde se realizó el hurto del contenido del paquete, pero espero el correo y mercadolibre pueda responder de manera satisfactoria a mí y al vendedor.
por suerte tengemos en video y fotos la apertura del paquete y tambien de el estado en como me lo despacha el vendedor.

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Comentarios

  • Ian J

     

    En el correo me dijeron que mercadolibre se encargaría de la devolución de valor total del contenido robado, que luego se multaría al correo. Todavía espero la atención humana de mercadolibre.

    29 de Junio a las 9:35 hs.

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