Reclamo a Correo Argentino
Por medio del presente dejo constancia del perjuicio económico y administrativo que estoy sufriendo como vendedor en la plataforma mercado libre, en relación con la venta realizada el día 06/01/[números], correspondiente a la operación n.º [números], a pesar de haber cumplido en tiempo y forma con todas mis obligaciones.
el producto fue despachado correctamente conforme a las políticas de mercado libre. Sin embargo, el servicio de envíos incurrió en incumplimiento, ya que se realizó un solo intento de entrega, derivando el paquete directamente a sucursal sin efectuar nuevos intentos en el domicilio del comprador, lo cual constituye una falla del servicio ajena a mi responsabilidad como vendedor.
asimismo, el comprador incurrió en incumplimiento, dado que:
fue debidamente notificado para retirar el paquete.
cuenta con un plazo de 5 días hábiles para hacerlo y manifestó expresamente que no retirará el envío, ocasionando un abandono voluntario del producto.
a pesar de lo expuesto, mercado libre procedió a cerrar el caso sin resolver el aspecto económico, dejándome en una situación claramente injusta: sin el producto y sin el dinero de la venta, cuando el incumplimiento no es atribuible a mi persona.
dejo expresamente asentado que:
cumplí íntegramente con las condiciones de la venta.
el perjuicio sufrido deriva de fallas logísticas del servicio de envíos y de la conducta del comprador.
la retención del dinero correspondiente a la operación n.º [números] constituye un daño económico directo e injustificado.
por todo lo expuesto, exijo:
la liberación inmediata del dinero de la venta a mi favor.
el reconocimiento formal de que no existe incumplimiento alguno de mi parte como vendedor.
el cese inmediato del perjuicio económico que mercado libre me está ocasionando con esta retención indebida.
me reservo el derecho de iniciar acciones legales y administrativas en caso de no obtener una solución justa a derecho. Espero una respuesta lo antes posible
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