Reclasificación de un envío puerta a puerta

Item: Correo Argentino
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Author: Alejandro C

Nuevamente, tengo que seguir padeciendo la desatención del correo argentino. Hace dos días tenía un envío en la aduana, con el vep pago y clasificado para entrega a domicilio. Se trata de un sobre, ni siquiera es un paquete, que pesa menos de 100 g y tiene un costo de u$d 4. Hoy al ver los movimientos en la página, me encontré con que el mismo fue reclasificado para entrega en una sucursal, sin que nadie me notificara de ello, pidiéndome que seleccione un turno y lo que es peor, sin siquiera permitirme ser representado por el correo para que gestione el tema. Es decir, habiendo cumplido con todo lo solicitado, me encuentro con esta sorpresa, qué sólo sirve para complicarme inútilmente la vida. No vivo en capital, estoy a 30 km de distancia y también trabajo en los horarios previstos para poder ir. Por supuesto, les escribí a ellos, a ver qué explicación podrían darme y como era de esperar, no se hicieron cargo de nada (como es costumbre habitual), aseverando que esa decisión es de la aduana y que no era posible requerir que el correo haga la gestión, que sólo podría hacerla yo mismo o enviar a alguien con la autorización (claro, sin tener el telegrama o algo que me informe de la "noticia", tengo que adivinar también como autorizar a un tercero a hacerlo, por supuesto...). Realmente estoy harto de renegar con esta gente. Ojalá que alguien que lea esto pueda hacer algo de modo de terminar con este tipo de arbitrariedades, sé que no soy el único damnificado y que por lo visto, nadie puede ponerlos en vereda.

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Comentarios

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29 de Setiembre a las 20:44 hs.
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Alejandro C

Pésimo trato y atención. Como de costumbre, una respuesta vacía de todo contenido, que no tiene presente nada de lo que se les está explicando y sólo proviene de un copy/paste genérico, que no aporta nada. Sólo sirven para cobrar las facturas y enloquecer a la gente, nunca tienen culpa de nada, la responsabilidad de los desastres que hacen está siempre en los demás. Ya llegará el momento en que darán cuenta de todo este destrato ante la Justicia. Lamento profundamente tener que depender y lidiar con ustedes cada día.
29 de Setiembre a las 21:34 hs.
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29 de Setiembre a las 23:59 hs.
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30 de Setiembre a las 0:34 hs.
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Alejandro C

El colmo de la estupidez: hoy me llega el mismo telegrama que recibí al comienzo de este calvario, pero diciéndome que la pieza estaba clasificada para retirar en sucursal, Y QUE PODÍA SOLICITAR EL QUE EL CORREO ME REPRESENTE. Claro, ahora como ya hice la declaración jurada y pagué el Vep cuando recibí el primer aviso, el sistema NO me permite volver a cargar esa información y solicitar que los genios del correo se ocupen del tema, al menos para no complicarme más la vida. Dado que ustedes son partícipes necesarios de todo este desastre, por más que siempre le asignen la responsabilidad del hecho a la Aduana y a cualquier otro tercero, al menos busquen el modo de cancelar esa declaración, así aunque tenga que volver a pagarla, puedo seleccionar su representación. Hacen todo al revés y uno como último eslabón de la cadena, tiene que lidiar con sus errores y desatención manifiesta.
30 de Setiembre a las 12:34 hs.
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Alejandro C

NO RESPONDIERON NADA.
04 de Octubre a las 7:54 hs.
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Alejandro C

Siempre la misma historia, el verso de siempre. Ellos no tienen culpa de nada, la culpa es de la Aduana, de un tercero, de los extraterrestes, o quien sea. No necesito que me respondan siempre con el MISMO VERSO, entiendo perfectamente lo que dicen, sólo les estoy pidiendo (en vano), un poco de empatía y colaboración, para solucionar este tema, nada más y estoy dando cuenta de TODAS sus incongruencias, por caso, enviarme otro telegrama donde se dice que PUEDO ELEGIR AL CORREO para que me represente, y resulta ser que NO ES ASÍ, por todo lo que narran en el copy/paste de más arriba. O sea, hacen todo al revés, no tienen culpa de nada y encima, como si fuera poco, se burlan de sus clientes. Así estamos, una muestra más de la desidia en que se vive.
06 de Octubre a las 10:49 hs.
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06 de Octubre a las 13:37 hs.
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Alejandro C

NO ME BRINDARON NINGUNA SOLUCIÓN, ni manifestaron empatía alguna con la situación. Sólo se limitaron a copiar y pegar la misma respuesta, ni molestarse en lo más mínimo. Pésimo trato y atención.
30 de Octubre a las 21:40 hs.
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