Reclamo sobre envíos internacionales sin actualización de estado

Estimado equipo de correo argentino,

me comunico para consultar sobre la situación de mis envíos internacionales. He notado que algunos paquetes figuran como “llegados al país”, pero el código de origen que ingresé en la plataforma como aviso de compra no se actualiza.

antes no era necesario esperar al telegrama para poder declarar y podía generar el aviso de compra con el tracking internacional, declararlos sin problemas al arribar y recibirlos.

agradecería saber si hay alguna demora general o hay alguna manera de agilizar esto. No puede ser que tenga un paquete en estado "despacho de aduanas empezado" desde el 28 de diciembre. Otros llegaron hace casi un mes y están en la misma.

del exterior a argentina como mucho tarda 3 semanas en llegar, una vez arribado no puede ser que se demore 2 meses o más en llegar a mis manos.

quedo atento a una respuesta.
saludos cordiales.

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Comentarios

Celso N

Hola, tomen esto como un reclamo. La misma respuesta que me brindaron acá es la que me llegó automáticamente a mi correo cuando dejé asentado esto en contacto en su página. Aguardo novedades.
12 de Marzo a las 21:24 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
12 de Marzo a las 21:33 hs.
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Antonela B

Son unos chantas. El peor correo de la país. Me pasó similar y terminó llegandome el correo electrónico de que ya podía hacer la declaración jurada y pagar las tasas. Ese mismo día y ayer y hoy intenté innumerables veces de hacerlo sin éxito. O sea hace 3 días que intento hacer la declaración jurada y la página me tira "error general". Por supuesto que al contactarlos ya sea por acá, correo electrónico o facebook me boludean diciendo que "siga probando"
13 de Marzo a las 13:38 hs.
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Celso N

Sigo sin tener novedades sobre mi paquete arribado en Diciembre. No puedo dar de alta el código nacional porque me arroja "Tu envío ya llego al país. En breve recibirás una notificación para que hagas la gestión."
Tengo hecho el aviso de compra con el código internacional pero no se actualizó.
En info de tracking dice:
Trámite AFIP: Tu envío aún no ha sido aprobado
Gestión Correo Argentino: Aún no tenemos registrado tu pago
Asi que sigue pendiente en aduanas desde 28-12.

Sin embargo en mailamericas realizando el tracking dice:
Proceso demorado

Retenido hasta pago de impuestos

AVISO ENVIADO PARA GESTIÓN DE IMPORTACIÓN (**)

lunes, 30 de diciembre, ****
12:31 PM (UTC-03:00)

Por lo tanto está estancado en algún paso administrativo. El telegrama nunca llegó al momento, posterior recibí otros envíos pero nada del citado en mi reclamo.
17 de Marzo a las 16:04 hs.
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Celso N

Sigo esperando novedades por los paquetes RP*********MU y RP*********MU. El primero está en proceso de importación desde 29/12/24
29 de Marzo a las 14:58 hs.
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