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Quiero solucion

Compre unas luces fueron enviadas por correo argentino esta alega que me visito soy persona de alto riesgo por eso no puedo salir y vivo sola.revise las cámaras del día,que me informan que estuvieron y no hay nadie de correo ni siquiera me dejan la papeleta de visita.a su vez la empresa que compre me dice que pasaron y que si no voy a buscarlas volverá,al punto de venta,les dije volverá la compra,a los días ne dicen que me devolvieron el dinero ,yo pague la tarjeta ayer y figuraba la compra.y necesito hacer otras compras y me encuentro bloqueada,el lunes yo llamaré a la tarjeta para ver que paso ,dejo en claro que cuando me avisan que ya,estaba la devolución monetaria la,tarjeta no gabia cerrado.necesito el desbloqueo gracias

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