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Reclamo a Correo Argentino

Quiero que me entreguen mi paquete

El pasado 31/12/[números], recibí el aviso de arribo al país del envió con numero de seguimiento eb[números]cn, en el mismo me indicaban que él envió fue clasificado por aduana para ser entregado a domicilio. No me indicaron que debía cursar control aduanero, ni que el correo podía realizarlo en mi representación, ni nada similar en ningún momento.
realice la declaración y pago correspondiente el mismo 31/12/[números] y el 01/01/[números], recibí la confirmación de pago exitoso.
desde entonces, veo que el pedido esta en control aduanero y sin movimiento alguno, pasando más de un mes.
al realizar el reclamo en el correo argentino, me indican que el reclamo lo debo realizar en aduana puesto que ellos tiene que hacer la liberación del paquete y que sin la liberación del por parte de aduana, correo argentino no pueden avanzar.
al realizar el reclamo en aduana, me contestan que vaya con correo argentino, que son ellos quien deben dar seguimiento a la liberacion por parte de aduana y así van pasando los días y nadie responde que sucede, que hacer o como solucionarlo.

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Febrero a las 15:21 hs.

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    • Paula R

       

      No recibi respuesta alguna.

      13 de Febrero a las 14:37 hs.

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