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Quiero mi dni

Hola quiero saber donde puedo retirar mi dni nuevo.
lo realize hace 2 semanas y no me llego al domicilio estoy haciendo el seguimiento desde el día 1. Fui al correo y me dijiero que ellos no entregan dni fui a donde lo realize en tigre y no lo tienen. Donde lo retiro?
-en el seguimiento dice: llegada al centro de procesamiento.
- devuelto al remitente
- ctp bue-pas

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