Quiero mi compra del exterior

Item: Correo Argentino
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Author: Verónica R

Hice un pedido al exterior en agosto. Nunca lo recibí. En diciembre hice el reclamo en las oficinas del correo argentino y hoy ante el ente regulador de comunicaciones. Hasta el mes de diciembre habían movimientos dentro del territorio nacional. Hoy ya ni aparecen. Me respondieron que es responsable la aduana. Quiero que alguien se haga cargo, quiero recibir mi paquete

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Comentarios

Claudio B

propuso una solución:

hola, yo hice mi ultima compra el 2 de agosto ****, el 9 agosto llego a aduana y el 10 correo lo puso en "proceso de clasificacion". Ahi se quedo, nunca mas se movio, empece a reclamar, hice de todo, llamados y cartas a correo argentino, y nada, cada empleado me decia algo diferente o nada. En octubre una empleada del correo me responde por mail que haga la declaracion simplificada en la web afip y pague el VEP, cosa que hice, y que vaya a correo a reclamar. Y nada, Y en noviembre "DESAPARECIO" de la web t&t del correo el codigo de seguimiento nacional. Solo se puede ver el codigo original del envio. Segui reclamando por todos lados, fui a la AFIP, a la Aduana, y nada, nadie sabe nada. En diciembre fui a defensa al consumidor de CABA, hice la denuncia (tengo todos los papeles de todo) y citaron al correo a la audiencia en febrero, y no fue (les ponen multas) y ahora tengo otra para el 8 de marzo. Espero que vayan y aparezca mi paquete.
22 de Febrero a las 16:51 hs.
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Claudio B

propuso una solución:

Y un empleado de correo con quien logre hablar por telefono hace una semana me dijo que el codigo de seguim. desaparecio de la web porque el SISTEMA lo borra automaticam. despues de un tiempo. Entonces le pregunte "y como lo sigo? como se cuando se reactive el movimiento del paquete?" y me respondio "eso ya no es posible, tiene que esperar el telegrama.
Me senti como en la pelicula "naufrago" cuando despues de 5 años el comprador recibe de manos de Tom Hanks el paquete, maltrecho, pero lo recibe. Ese mensaje seria "Fedex cumple... siempre, tarde lo que tarde y cueste lo que cueste". Tal vez un dia un tom Hanks me toque el timbre y me de mi paquete, jajajaja... Ojala siga vivo para entonces!
22 de Febrero a las 16:55 hs.
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Verónica R

solución recibida:

Gracias Claudio pensaba hacer lo mismo
22 de Febrero a las 16:58 hs.
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Claudio B

el asunto de presentar el reclamo/demanda en defensa al consumidor es en realidad una solucion economica, ya que no debo pagar nada por ello. Si este ultimo intento no resuelve el problema, entonces tendre que contratar un abogado y accionar en la justicia. Estoy decidio a hacerlo, ir hasta el final, porque no puede ser que esto ocurra con tanta impunidad. Sino siempre se salen con la suya, y mi paquete termina en manos de algun empleado "avivado". BASTA!
22 de Febrero a las 18:21 hs.
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