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Que me llegue mi compra

Hice una compra online hace casi 3 meses a la página lightlnthebox, el pedido llegó al país el 26/12/18, pasó por el proceso de aduana después al proceso de clasificación y quedó varado el 11/01/19 en el centro de procesamiento. Quiero saber qué soluciones me dan? o alguna dirección que pueda ir a buscar mi pedido? gracias! espero su respuesta urgente

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